Caro Saraiva, Pela descrição do problema parece-me que isso pode ser um problema com as Shell Extensions que são aquelas opções que os programas adicionam ao menu que surge ao fazer clique direito.
Faça o teste com o programa gratuito ShellExView da Nirsoft, terá que descarregar a versão de 32 ou 64-bits de acordo com o seu Windows e nem tem que instalar o programa basta extrair o ficheiro ZIP que está disponível na página. Com este programa desactive todas as extensões que não são da Microsoft e confira se o problema desapareceu, em caso afirmativo deve ir activando as que desligou uma por uma até descobrir a que está a provocar o problema. Nota: Se o seu Antivírus ou qualquer outro programa de segurança ficar "nervoso" com o site da Nirsoft poderá ter que suspender a protecção, o site é perfeitamente seguro mas é verdade que disponibiliza ferramentas perigosas nas mão erradas. ___ Rui Paz -^- On 21-01-2014 15:38, ENTREAJUDA_COMPUTADOR wrote: Tentei a sua dica na íntegra mas näo funcionou. Pra todos os efeitos estou-lhe grato. Vou tentar o outro passo. Continuarei a manter contacto consigo. Até breve. Saraiva -^- ________________________________________ From: ENTREAJUDA_COMPUTADOR Olá Fortunato Acho que a primeira coisa é verificar o sistema com o antivírus e depois instalar o Malwarebytes (é só fazer uma busca na net pela página deste, descarrega-lo, instala-lo) e depois fazer uma pesquisa completa e remover o que ele encontrar. De preferência se puder até seria melhor fazer essa pesquisa em modo de segurança. Depois verifique se isso deixou de acontecer, e informe. H.Ferreira -^- No dia 8 de Janeiro de 2014 às 13:12, ENTREAJUDA_COMPUTADOR <[email protected]> escreveu: Meus caros Senhores, Mais uma vez apelo à vossa ajuda. Quando faço o right-click nalgum ficheiro ou pasta no Windows Explorer, este faz sempre o RESTART. Isto significa que não consigo utilizar o Windows Explorer. O meu sistema operativo é o Windows 7 Profissional, e tenho instalados o Office 2010 Pro, o antivirus Kaspersky Internet Security 2013, o CCleaner e Glary Utilities 4. Gostaria de saber o que fazer para resolver este problema do Windows Explorer. Outra informação é a de que não sou especialista nestas coisas de informática. Grato pela vossa ajuda. Saraiva Fortunato Saraiva -- -- -------------------------------------------------------------------------------- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> EDIÇÃO N. 174 NAS BANCAS -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? Envie a sua questão para: [email protected] CANCELAR? Envie uma mensagem para: [email protected] Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ --------------------------------------------------------------------------------
