Caro Carlos, A sua resposta está acertada e muito agradeço. Reinstalei de novo o software da Creative “Sound Blaster” X-Fi Xtreme e na verdade pelo menos agora tenho os clips de vídeo com som.
Devia ser realmente da placa de áudio. Ainda tenho alguns problemas mas devem ser de codecs porque tenho vídeos MP4 com som e outros MP4 sem som, quer dizer que os codecs do áudio são diferentes. Instalei um programa “MediaInfo” que me indica os codecs de vídeo e áudio e outras informações, mas isto para mim é “chinês”. A propósito de chinês, quero dizer que comprei o ultimo CD de música do Carlos do Carmo em Duetos e os títulos das músicas e os nomes dos artistas quando imprimo aparece escritos em chinês, , aqueles rabiscos que nós costumamos ver nas lojas deles. Devolvi o disco ao editor e devolveram-no dizendo que o problema é do meu software que imprimia a área chinesa e não a portuguesa. Também não sei como tal acontece. Começamos . . . . “ a estar habituados a que não sejam sinceros” (frase de uma musica do Carlos do Carmo) e qualquer dia tb cantará em chinês. Desculpe a graça. Cumprimentos, Rogério Mendes -^- De: [email protected] [mailto:[email protected]] Caro Rogério, Peço desculpa pelo atraso na resposta mas estive uns dias fora e… Mas voltando ao problema. A página de suporte da Creative disponibiliza um assistente de despiste de problemas: http://support.creative.com/kb/ShowArticle.aspx?url=http://ask.creative.com:80/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.exe/,/?St=146,E=0000000000030749133,K=5531,Sxi=13,Answer51037=obj(51037):obj(51057) Em especial, clique no “No Sound or Poor Sound”. Também disponibilizam um programa de actualização, o “Creative Software AutoUpdate, que eu aconselharia executar: http://support.creative.com/downloads/softwareautoupdate.aspx É que o problema parece estar na placa, controladores ou em qualquer parte física, tal como ligações. Experimente também remover o dispositivo de som (os controladores) no Painel de Controlo – Gestor de dispositivos, reiniciar de novo e instalar quando o Windows detectar novo hardware. Esta reinstalação dos drivers costuma resolver problemas quando eles estão na configuração. Cumps. Carlos -^- From: [email protected] Caro Carlos Gouveia, Primeiro, obrigado pela sua mensagem de suporte ao meu pedido de ajuda. Instalei os programas de codec’s que indicou, Realtek e Windows8 codecs. Entretanto baixei da Loja da Microsoft outros aplicativos “players” para musica e vídeo e confesso que estou desanimado com os resultados que são totalmente negativos. Além do VLC, e o Windows Media Player que sempre tenho instalados a LOJA instalou ainda o Multimedia8, Press Play Video e o VK Media Player. Isto é, todos eles tocam alguns vídeos outros não têm som e outros é só ruido. Estou tendo o mesmo problema com os PPT que me enviam ultimamente. Sei que são casos diferentes, mas agora até isto me acontece. Terei que reformatar o disco e limpar esta “pessegada” toda??? Tenho 3 discos internos e dois externos, estes para backup’s, a motherboard é recente da Asus e a placa de som é da Criative relativamente recente. Os meus passatempos favoritos são as Imagens (Fotografia), Musica e Vídeos (muitos de musicais). Nisto está incluído o trabalho pessoal de fotografia própria e familiar, CD’s gravados a partir de dezenas de LP’s e Videos pessoais de viagens e de família, tenho ainda o programa da “Surething” para fazer capas e etiquetas para CD’s e DVD’s. Com isto mantenho-me mentalmente activo nos meus 84 anos e fisicamente ainda desenvolto. Tenho vários programas e aplicativos antes comprados (agora é mais difícil) que me têm dado muita satisfação. O que devo fazer?? Cumprimentos, Rogério Mendes Nota: O computador foi recentemente actualizado com uma motherboard Asus B85M-G e CPU Intel i5 4570, Placa de som é da Criative FX Extreme. -^- De: [email protected] [mailto:[email protected]] Caro Rogério, Os problemas de som apenas acontecem no VLC ou também noutro programa de reprodução, como por exemplo no próprio Windows Media Player? É que o VLC possui os seus próprios codecs e pode ignorar outros que instale. Entretanto, se a placa de som for da Realtek (uma das mais comuns), experimente instalar o pacote de codecs deste fabricante: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false Outros codecs que pode instalar: http://www.windows8codecs.com/ http://windows8codecs.org/ Mas, fundamentalmente, verifique se as falhas de som acontecem em todos os programas de reprodução e, diga-nos também qual o fabricante da placa de som (ou marca/modelo do computador). Qualquer dúvida disponha, Carlos Gouveia (Entreajuda Computador) Nota: Se alguém souber mais ou me desejar corrigir, faça-o p.f. a bem de quem pede ajuda! -^- -- -------------------------------------------------------------------------------- Tenho instalado o Windows 8 Pro PT 64 bit e tenho bastantes problemas com o som de vários vídeos que não são audíveis ou o som são apenas ruídos. Tenho instalada a ultima versão do K-Lite Mega Codec Pack 10.6.5, sempre tive problemas com o som de vídeos por isso tenho atualizado o programa de codec's. Terei que instalar outros programas para o efeito?? Normalmente utilizo para reprodução o VLC ou outros, alguns até diziam que instalavam codec's que encontrassem em falta mas não tem resultado. Como poderei ter este caso resolvido?? Melhores cumprimentos Rogério Mendes -- -- -------------------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR: Edição 181 em banca! -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? 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