Caro António, Esses problemas de BSOD muitas vezes são complicados de diagnosticar e implicam muitas tentativas para resolver por isso pergunto se a máquina está ainda em garantia? Caso esteja recomendo-lhe que faça backup dos seus dados e que reinstale a máquina para o estado de fábrica, se o BSOD continuar é porque garantidamente este está associado a problemas de hardware e deve accionar a garantia.
Caso não esteja em garantia e queira tentar algumas sugestões comece por fazer download do programa WhoCrashed aqui http://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe Instale e corra o programa clique no botão Analyze, copie o relatório gerado e envie no seu mail. ___ Rui Paz -^- On 03-09-2014 15:39, [email protected] wrote: Com alguma frequência o meu portátil Samsung NP 355E5C-S01PT, de 2013, aparece o ecrã azul com a mensagem: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e faz o RESTART. A Samsung diz que é do Windows. A Microsoft não diz nada de útil. Antonio Araujo -- -- -- -------------------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR: Edição 181 em banca! http://www.clubeinformatica.pt/ -------------------------------------------------------------------------------- Este serviço é reservado a leitores e assinantes da revista COMPUTADOR -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? - Utilize o formulário: http://clubeinformatica.pt/ajuda/ - Ou envie a sua questão para: [email protected] Atenção: Indique o código da revista, ou n.º de assinante! CANCELAR?: Envie uma mensagem para: [email protected] --------------------------------------------------------------------------------
