HTML clipboard
PERTAMA, LANGGAR
SEMUA ATURAN
Hal-hal yang
Dilakukan secara Berbeda Oleh Para Manajer Terhebat Dunia
Penulis:
Marcus Buckingham & Curt Coffman
* * * * *
New York Times
Bestseller, Telah Diterjemah ke
dalam 22 Bahasa
* * * * *
Berdasarkan wawancara mendalam
oleh Gallup Organization terhadap 80.000 manajer di lebih dari 400 perusahaan—
Studi terbesar di bidangnya yang
pernah dilakukan.
* * * * *
SINOPSIS
Manajer-manajer
terhebat dunia tampaknya tak terlalu banyak memiliki kesamaan. Jenis kelamin,
usia, dan ras mereka tidak sama. Gaya yang mereka gunakan amat berbeda, begitu
juga fokus yang menjadi sasaran mereka. Namun demikian, selain
perbedaan-perbedaan tersebut, para manajer hebat memiliki satu sifat yang sama:
Mereka tidak ragu-ragu untuk melanggar nyaris semua aturan yang dianggap sakral
oleh kebijaksanaan konvensional. Mereka tidak percaya bahwa, dengan pelatihan
yang cukup, seseorang dapat meraih apa pun yang dikehendaki pikirannya. Mereka
tak berusaha membantu orang lain mengatasi kelemahan mereka. Mereka tak pernah
menghiraukan aturan emas. Dan, ya, mereka bahkan mengistimewakan karyawan
tertentu. Buku yang mengagumkan ini akan menjelaskan mengapa.
Dalam pasaran tenaga kerja yang ketat sekarang ini, perusahaan bersaing untuk
mendapatkan dan mempertahankan karyawan terbaik mereka dengan menggunakan gaji,
tunjangan, promosi, serta pelatihan. Tetapi usaha yang bermaksud baik ini
seringkali tidak mengenai sasaran. Manajer garis-depan adalah kunci untuk
menarik serta mempertahankan karyawan berbakat. Tidak peduli betapapun besar
gaji atau betapa terkenalnya pelatihan yang diberikan, perusahaan tanpa manajer
garis-depan yang hebat pasti akan mengalami kesulitan.
Inilah buku pertama yang menampilkan tolok ukur penting serta membuktikan
hubungan antara pandangan karyawan dan produktivitas, keuntungan, kepuasan
pelanggan, dan tingkat pergantian karyawan. Di sini terdapat pelajaran berharga
tentang prestasi dan karier bagi manajer di semua tingkat. Dan di atas
segalanya, buku ini juga memperlihatkan pada Anda cara menerapkan
pelajaran-pelajaran tersebut dalam situasi Anda sendiri.
* * * * *
ENDORSEMENET
“Buku ini
menantang kepercayaan-kepercayaan dasar manajemen hebat dengan bukti yang kuat
dan argumen meyakinkan. Pertama, Langgar Semua Aturan merupakan bacaan
penting.”
—Bradbury H.
Anderson,
President
& CEO
Best Buy
“Pertama,
Langgar Semua Aturan benar-benar revolusioner dalam konsep dan gagasannya.
Buku ini menjelaskan mengapa begitu banyak pemikiran dan praktik tradisional
tidak lagi dapat diterapkan dalam dunia bisnis masa kini. Yang juga sama
pentingnya, buku ini menampilkan model yang lebih sederhana dan jujur, lengkap
dengan tindakan-tindakan tertentu yang memungkinkan organisasi kami mencapai
peningkatan signifikan dalam produktivitas, ikatan kerja karyawan, kepuasan
pelanggan, dan keuntungan.”
—Kevin Cuthbert, Wakil Presiden, SDM, Swissôtel
“Dengan wawasan meyakinkan yang didukung data akurat Gallup, Buckingham dan
Coffman telah membangun dasar tak tergoyahkan bagi manajemen yang efektif.
Untuk
pertama kalinya, jalan terang menciptakan karyawan setia dan unit kerja
berprestasi tinggi telah diketahui. Buku ini telah mengubah cara saya melakukan
pendekatan terhadap pengembangan manajer. Pertama, Langgar Semua Aturan
merupakan sumber amat penting bagi setiap penyelia garis-depan, manajer
menengah, dan pemimpin lembaga.”
—Michael W. Morrison, Dekan, University of Toyota.
“Dari sekian
ratus buku tentang cara meningkatkan prestasi organisasi, inilah satu yang
didasarkan pada bukti empirik luas. Satu buku yang memusatkan pada
tindakan-tindakan spesifik yang bisa dilakukan para manajer untuk menjadikan
organisasi mereka lebih baik hari ini! Di dunia ketika mengelola manusia dengan
tepat akan menghasilkan keuntungan, Pertama, Langgar Semua Aturan adalah
sebuah buku wajib-baca.”
—Prof.
Jeffrey
Pfeffer,
Stanford
Business School dan penulis The Human Equation: Building Profits
by Putting People First
“Sebagaimana dikatakan kedua penulis, sebagian besar nilai suatu perusahaan
berada di dalam kepala para karyawannya. Kunci keberhasilan adalah menumbuhkan
nilai tersebut dengan mendengarkan serta memahami apa yang ada dalam hati
mereka—Buckingham dan Coffman telah menemukan sebuah cara langsung untuk
mengukur dan menciptakan hubungan yang sangat penting tersebut. Di Carlson
Companies, keahlian mereka membantu kami menjadi perusahaan yang
benar-benar peduli dan akan berhasil di pasar masa depan.”
—Marilyn Carlson Nelson, Presiden dan CEO, Carlson Companies
“Dalam beberapa tahun terakhir, sistem dan internet telah mengambil peran utama
dalam pemikiran manajemen sehingga merusak peran manusia di tempat kerja.
Buckingham dan Coffman membuktikan betapa pentingnya karyawan yang cakap—dan
terutama manajer yang hebat—bagi keberhasilan setiap organisasi.”
—Bernie Marcus, mantan Ketua dan CEO, Home Depot
* * * * *
PENULIS
Marcus Buckingham
adalah seorang pembicara dan motivator muda ternama yang juga pelatih,
pemimpin,
peneliti dan penulis buku-buku bestseller. Lebih dari dua juta orang pernah
dilatihnya melalui buku-buku, seminar serta perkuliahan. Marcus yang pernah
menjabat sebagai aggota Sekretaris Komite Penasihat Negara bidang Kepemimpinan
dan Manajemen ini memulai kariernya sebagai peneliti bersama Gallup
Organization
dan membantu mengembangkan pendekatan berbasis-Kekuatan bagi manajemen yang
kini
semakin luas diimplementasikan. Dia adalah pengajar senior di Gallup’s
Leadership Institute.
Peraih gelar
master dalam ilmu
sosial
dan politik
dari Cambridge University ini sekarang tinggal di Los Angeles.
______________________
Curt Coffman
adalah pemimpin latihan global untuk Gallup Organization’s Workplace Management
Practice. Secara rutin dia memberikan konsultasi mengenai pengembangan tempat
kerja yang produktif dan berorientasi pada pelanggan. Pria yang kini seorang
peneliti independen, penulis, pembicara dan konsultan ini telah berkiprah selama
22 tahun di Gallup
Organization dan bekerja di Global Practice Leader.
Coffman telah memberikan
konsultasi pada berbagai perusahaan yang terdaftar dalam Fortune 100 dan 500.
Wilayah kerjanya meliputi dunia belahan Barat, Eropa, Asia, bahkan Timur
Tengah.
Misinya adalah membantu organisasi-organisasi memahami karakteristik kunci
lingkungan kerja yang positif, produktif, dan berorientasi-pelanggan. Riset dan
wawasan konsultasinya membantu organisasi mengukur dan mengelola kondisi tempat
kerja dan pelanggan yang berimbas pada keuntungan bisnis.
Riset dan pemikirannya telah
diterbitkan di berbagai media massa terkemuka termasuk Fortune, The
New York Times, dan The Wall Street Journal. Selain dalam buku ini,
Coffman juga adalah penulis-pendamping (co-author) buku laris lainnya,
Follow this Path: How the World's Greatest Organization's Drive Growth by
Unleashing Human Potential (Warner Books, 2002), yang telah diterjemah ke
dalam 15 bahasa. Ia kini tinggal di Denver, Colorado, bersama istrinya Tammy
dan
ketiga anak mereka.
_________________________________________
DATA BUKU
Judul : PERTAMA,
LANGGAR SEMUA ATURAN
Hal-hal yang
dilakukan secara berbeda oleh para manajer terhebat dunia
Penulis : Marcus
Buckingham & Curt Coffman
Penerjemah : Th Dewi Wulansari
Editor : Indi
Aunullah
Penerbit : Azkia
Publisher (Kelompok Pustaka Alvabet)Cetakan : I, September 2009
Ukuran : 15
x 23 cm, plus flap 8 cm
Tebal : 340
halaman
ISBN :
978-979-18673-3-7
Harga : Rp. 65.000,-
==========================================
Pustaka Alvabet
Ciputat Mas Plaza Blok B/AD
Jl. Ir. H. Juanda No. 5A, Ciputat
Jakarta Selatan Indonesia 15411
Telp. +62 21 7494032,
Fax. +62 21 74704875
www.alvabet.co.id
