Rekan milis satu pekan lalu saya ajukan aplikasi adsl speedy dan rekan-rekan di marketing telkom dengan cepat memproses aplikasi, mengecek jaringan dan mengirim teknisi. Meski saya cek di plasa ada beberapa merek adsl modem/router yang direkomendasi di website ini, saya tanya sama marketing via telpon merek apa yang baik, mereka bilang prolink hurricane. Mereka ada jual (tidak bilang serialnya) yang 4 port dan 5 port dengan harga x.
Beruntung sekali dua pekan sebelum ini saya sempat melihat diskusi di milis ini rekan-rekan yang sempat beli modem sendiri (bukan dari telkom) dan seting sendiri, tidak jalan, komplain dibantu rekan-rekan milis dan akhirnya jalan. Berdasar sumber cerita itu, maka saya pergi cari prolink (sesuai rekomen marketing via telpon) dan sempat cek ke marketing boleh nggak kalau pake modem sendiri dan seting sendiri dan dijawab nggak ada masalah. Maka pergilah saya ke M2 dan Harco (ini kerjaan rutin setiap pekan, biasanya hari sabtu) dan ternyata dapet prolink bahkan dengan harga selisih Rp. 500.000 dari harga yang ditawarkan di telkom. Dan ternyata saya dapat yang sudah wireless lagi (Prolink seri w). Japri saya kalau mau tahu tokonya. Kemudian teknisi datang dan mengecek dengan modem speedstreamnya dia dan saya lihat setingnya persis untuk limited (saya sendiri sempat print out seting prolink sesuai dengan hasil diskusi rekan-rekan milis). Selesai mengecek dengan modemnya, lalu saya tanda tangan berita acara koneksi. Selesai dengan urusan telkom. Jujur saja telkom sudah memberikan pelayanan yang cukup memuaskan bagi saya pribadi. Kemudian masalah berlanjut...setelah prolink 9000 w saya seting sesuai dengan buku manulnya dan petunjuk rekan-rekan milis. Saya sudah bisa masuk ke http://10.0.0.2 dengan password standarnya prolink dan seting adsl. . VPI VCI 1/33 sudah sesuai VPoaVCMuc udah diganti (kata teknisi via telpon ganti LLc, lalu saya ganti LLc), tapi nggak bisa konek juga) DNS pake telkom. nggak bisa konek juga. Akhirnya saya pada kesimpulan sementara ada masalah dengan hardware (prolink 9000 w). Lalu saya telpon toko dan ternyata dia langganan speedy. Pekan lalu saya bawa prolik ke toko. Disana dia gunakan username dan password dia sendiri ternyata konek. Tapi kalau pake username dan password saya tidak konek. Berarti problem hardware bukanlah konklusi yang tepat. Peluangnya ada di username. Saya coba telpon teknisi di 43...dari toko di M2 untuk cek username dan password kata mereka itu sudah benar. Nggak ada yang salah. Dan temen-temen di nomor ini meyakinkan saya bahwa tidak ada masalah dengan username tetapi kembali ke seting hardware. Saya bilang kalau pake di toko kawan dan pake username kawan nggak ada masalah, jadi bingunglah kita semua. Akhirnya saya kembali ke rumah, seting lagi seting lagi. dan nyerah nggak bisa juga. Telpon lagi ke nomor 43..jelasin masalahnya, saran kawan-kawan disana ganti modem....waduh ini mah bukan saran yang ekonomis....kedua suruh vendornya datang...kan udah ke toko M2....saran ketiga coba telpon nomor 25... untuk tanyakan username dan password....tapi rekan teknisi sendiri yang bilang kalau nomor ini dihubungi termasuk dia sendiri kesulitan untuk masuk ke nomor ini. Rekan milis yang baik, solusi apa yang harus saya lakukan dengan kondisi ini? 1. Ke vendor lagi ? 2. Telpon terus dan terus dan terus nomor 25.. 3. Minta tolong spesialis jaringan datang ke rumah (saya sendiri tukang pasang LAN kecil-kecilan untuk klien rental dan servis komputer warung saya) Terus-terang ajah sebelum saya tulis ini saya sudah print out semua informasi teknis tentang modem atau seting speedy dimana rekan-rekan milis udah sampaikan di forum ini, so....kayaknya nggak ada yang salah...mungkin ada alternatif kesalahan lain ? temen-temen di telpon kepala 43... juga kebingungan apalagi kita customernya ? hubungi telpon 23....seperti yang disarankan orang telkom, tapi mereka sendiri kesulitan untuk hubungi nomor ini, apalagi kita pelanggan ? Sebelumnya terimakasih untuk atensi rekan-rekan milis. RAMDANSYAH [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> $9.95 domain names from Yahoo!. Register anything. http://us.click.yahoo.com/J8kdrA/y20IAA/yQLSAA/vbOolB/TM --------------------------------------------------------------------~-> Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
