aku pusing....:)
drakkiee --- In [email protected], Judith MS <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Rekan Aan > Tolong jangan terlalu cepat ambil kesimpulan bahwa diskusi dimilist > ini cenderung berat sebelah. > Coba anda buka archive milist ini apakah ada wakil dari Telkom yang > mau bersuara melayani keluhan mereka ? > dari puluhan karyawan telkom yg terdaftar di milist ini hanya 1 - 2 > saja yang berani bersuara mewakili puluhan ribu karyawan Telkom > padahal > kalau telkom claim as leading infokom in region yang namanya keluhan > itu harus mampu dilayani dari aneka sektor termasuk milist bukan > sekedar harus datang ke kantor layanan atau kontak 147 semata > > tolong anda lihat kronologis mengapa rekan rekan disini cenderung > putus asa berhadapan dengan incumbent karena arogansi para pimpinan > disana . > yang hanya melayani keluhan dari big corporate tetapi cenderung tidak > memperdulikan user kecil seperti warnet . > > kalau anda katakan warnet cenderung mau mengambil bw sebesar mungkin > tetapi membayar semurah mungkin . > mengapa tidak ditanyakan ke regulator untuk membebaskan regulasi untuk > pembelian bandwidt dari luar negri agar warnet /isp membeli bw dari > operator bw secara langsung. jika ada free competition tentunya > operator dalam dan luar negri akan bersaing secara fair . > user bebas memilih layanan sesuai yang dibutuhkan . > > statement anda mengatakan warnet/gamecenter wajar kurang mendapat > perhatian itu sangat mencerminkan tidak berlakunya SLA di Telkom > semua pelanggan WAJIB mendapatkan layanan yang sama tanpa membedakan > statusnya !! kalau Telkom benar menerapkan World Class Operator tentu > semua pelanggan akan mendapatkan pelayanan yang sama . > > jangan mengambil kesimpulan karena seseorang dari ribuan anggota > milist ini memposting dengan huruf capital lalu anda mengatakan > diskusi yang tidak kondusif .. > > Tolong lebih bijak dalam bersuara walau para moderator sibuk tetapi > kami masih memperhatikan situasi diskusi dimilis ini dan menurut > pendapat saya bukan bermaksud membela pihak pihak tertentu tetapi > suasana yang ada masih dalam taraf yang wajar .. > > dan jangan membawa bahasan ke topik yang lain karena dimilis ini kita > tidak membahas layanan operator seluler ,listrik ,transportasi karena > ini milist untuk membahas dunia warnet dan sangat terkait layanan > industri telekomunikasi jadi sangat wajar jika para rekan disini > membahas Telkom . > > mengapa anda harus tersinggung ? > tanggapi semua kritik dengan bijak dan terbuka .. > jangan defensif semua anggota di milist ini bebas mengemukan pendapat > dan tentu harus mengacu pada netiket > > jangan khawatir ... saya dan beberapa moderator akan bertindak adil > bagi yang melanggar netiket milist ini > > > > Beberapa persoalan bisa selesai kalau dikomunikasikan dengan baik, kalau sungkan lewat milist bisa dilanjutkan lewat japri, tapi intinya milis ini membuka barrier entry komunikasi dan bypassing birokrasi. > > hal ini sudah saya lakukan sejak 4 tahun lalu ..dengan japri kepada > para pejabat Telkom dari pimpinan tertinggi hingga para pimpinan Divre > atau Divisi yang terkait . > sekali lagi jangan ambil asumsi dari satu dua kasus yang ada > anda tentu mempelajari statistik bukan ? > > wassalam > > jms Official Web Site : http://www.awari.or.id Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
