Rekan, Semua bidang usaha penjualan Jasa juga akan demikian. Berusaha untuk mencari jalan keluar memberikan yang terbaik. Namun memang tidak ada yang sempurna semua juga berdasarkan kemampuan maksimal. TIdak ada yang satu ISP pun di Indonesia bahkan di dunia ini yang bisa menyenangkan semua klienya.
Sekedar contoh di Negara Negara di Europe sekelas Jerman juga masih mempunyai masalah terhadap kliennya yang tidak puas walaupun jelas jelas bahwa harga bandwith disana sangat sangat murah .. tentunya berdasarkan klasifikasi kebutuhan dan juga skeptis harga mata uang mereka serta kualitas hidup mereka. Jadi yang perlu di lihat secara terbuka adalah mungkin adanya sifat kooperatif serta pembukaan dapur kecil dari ISP dan Warnet untuk dapat melihat sisi kelemahan dan kelebihan masing masing. Quality of Service juga memang hal yang penting tapi jangan menganggap dalam masa tertentu langsung juga melakukan judgement terhadap ISP tersebut. Harus jujur juga melihatnya, apakah secara average atau rata rata memang buruk dsb baru di ambil kesimpulan. Atau kalau perlu datanglah ke ISP tersebut dan tanyakan .. harusnya mereka dengan senang hati membantu anda disana. Sebab juga harus di pikirkan. Kalau kita takut langganan kita mati sama, mungkin lebih takut ISP tersebut kehilangan atau di komplain oleh Customernya yang notabene pasti lebih banyak dari pada pelanggan warnet. Namun sekali lagi bukan berarti melupakan QoS yang di berikan. Kemudian secara defakto juga pemilik warnet jangan hanya tau sisi bisnis dan menerima laporan dari penjaga warnet yang juga notabene masih kurang dalam sisi implementasi teknikal supportnya. Ini untuk mereduksi bagaimana sebenarnya dan perhitungan teknis QoS tersebut. Nah dari sini sekedar mengajak rekan rekan sekalian untuk bisa saling menshare tanpa harus melakukan penghakiman secara kasar. Untuk lebih lanjut kami bersedia membantu untuk diskusi. Mungkin silahkan melihat langsung bagaimana sih sebenarnya dapur masing masing pihak tersebut. Salam hangat Bona Simanjuntak Mantan Pemilik Warnet -----Original Message----- From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of hadi75 Sent: Monday, April 18, 2005 11:10 AM To: [email protected] Subject: Re: [asosiasi-warnet] Wireless oh wireless At 12:04 PM 4/16/05 -0700, Huda Net wrote: > >Sejujurnya sebelumnya aku sangat mengharapkan wireless >bisa menjadi solusi koneksi broadband yang ok. tapi >jik a harus mengeluar investasi yang jauh lebih besar >untuk hasil yang kurang mengesankan, haruskah >kukorbankan para pengunjung warnetku yang selalu >mengisi hari-hariku dalam tawa dan tangisku??? Tindakan yg hrs diambil jelas......, segera cari ISP baru, jika yg sekarang pake wireless, coba pake ADSL .......... Bandingkan kedua jenis koneksi ini selama +/- 3 bulan, yang ketahuan lebih jelek putus ...... Harus bergerak cepat sebelum image warnet anda terlanjur rusak, promosi yg paling dahsyat adalah promosi yg dilakukan oleh pelanggan kita/pemakai, jaga mereka jangan sampai kecewa ............ Official Web Site : http://www.awari.or.id Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet Yahoo! Groups Links Official Web Site : http://www.awari.or.id Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
