Tarif boleh murah, tetapi bagaimanakah pelayanannya???? Apakah Customer Service IPNet 24 jam & Hari Libur Ready??? Pengalaman saya memakai IPNet wireless Customer Servicenya gak 24 jam cuman jam kantor & Hari Libur gak ada, jadi dulu kalau wireless saya mati malam minggu atau minggu saya harus nunggu sampai senin baru nyala, itupun nyalanya siang setelah Customer Servicenya masuk jam 10:00 pagi di cek-cek dulu sama dia eh kepentok makan siang jam 12:00 jam 13:00 baru jalan itupun nunggu lagi di cek tower yg lainnya kalau jalan yang akhirnya jalan senin sore.
Apakah Customer Service IPNet cukup melayani customer yang banyak dari ipnet? Setau saya NOC ipnet cuman ada 3 orang, pak Har, pak Agung & satu lagi saya lupa. Mereka sibuk terus karena banyak masalah dari koneksi wireless yang menggunakan VPN (Hari gini masih pake VPN???) Koneksi sering putus-putus. Dah gitu TS lapangannya dikit banget. Aduh sampe gedek saya kalo nelpon IPNet dulu. Ngurus wireless aja ancur apalagi ADSL. Pernah teman saya buka warnet putus koneksinya 1 minggu (1 minggu merupakan waktu yang berharga bagi warnet, 1 hari putus aja bisa kelabakan) gara-gara IPNet lupa bayar biaya sewa untuk BTS dia di gedung yang di sewa IPNet. Padahal temen saya membayar tepat waktu, yah jawaban IPNet tetep sama maklum pak gak ada jadwal kesana TSnya sedang sibuk semua...... zzzzzzzz Yang aneh IPNet tidak memberikan cadangan atau backup link, di kasih sih cuman pake dial up (Huehuehuehue mao bayar berapa 1 jam om IPNet mangnya warnet orang kaya) akhirnya warnetnya jadi sepi langganan pada kabur semua. Langsung di putus IPnetnya skr lancar-lancar aja pake koneksi lain. Sejak itu dia kapok pake IPNet. Hati-hati bila anda menggunakan jasa dari ISP yang tidak terkenal, jangan tergoda harga. Nanti anda rugi sendiri ..... langganan anda pada kabur kalau koneksi mati karena TS lagi pada sibuk urusan yg lain, tanyakan dulu kelengkapan servicenya, kalau perlu buat perjanjian tertulis agar tidak ada masalah yang bisa merugikan pihak kita (pihak warnet) --- In [email protected], "pakong212" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Mas yang dari IPNET .. saya sangat tertarik pada pada produk yang anda > tawarkan. > Apakah harga tersebut hanya berlaku selama pameran saja ? > kalo bisa jangan selama pameran saja > sebenarnya saya mau pindah ISP dari Astinet MMA ke ISP lain tapi kan > perlu waktu yang cukup lama (biasa mengikuti prosedur yang bertele-tele) > Apakah dari pihak IPNET memberikan harga adsl 1.5 jt perbulan kalo bisa > seterusnya jangan 1 tahun saja. > > terimah kasih sebelumnya > > semoga bermanfaat Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
