Kasian dech Bapak ...
Jangan lupa pak.
Setelah bapak membayar 1,5 juta untuk tagihan bulan
berjalan, bapak harus setor lagi 1,5 juta (+ppn) untuk
deposit tagihan bulan depan.
Hal ini sudah 2 kali saya alami.
Dan saya sangat kecewa berat bahwa layanan kelas dunia
(katanya) ternyata hanya bisa memeras Rakyat.
Saat ini saya juga sudah beralih ke Wireless.
Himbauan saya :
- Sebaiknya teman-teman menghindari ber-urusan dengan
Telkom, baik itu Internet, Lease Line, Flexi dan
lain-lain.
Kalau teman-teman kompak, kita bisa move Telkom untuk
lebih memperbaiki layanannya.
Wassalam,
=zl=
--- suman <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Yth. Pihak Telkom
>
> Kami adalah pelanggan ADSL Speedy untuk Warnet,
> dengan No Speedy : 121 7031
> 00477; No. Pelanggan: 8786157 a/n Tj. Sudarman, MBA
> (PT Yummy Beananta
> Lestari), dan mulai berlangganan sejak bulan
> September 2005. Pada waktu
> berlangganan awal, kami telah membayar Rp 2,5 juta,
> untuk paket Unlimited
> 384 Kbps. Karena ketidakpuasan kami atas produk
> speedy tsb yang mana sejak
> berlangganan, hampir setiap minggu mengalami putus
> koneksi hingga beberapa
> hari, sehingga pada awal bulan Desember ini, kami
> memutuskan untuk tidak
> berlangganan lagi.
>
> Kami telah menghubungi Plaza Telkom di Sumur Bor,
> Cengkareng, Jakarta Barat
> yg dekat dengan lokasi kami, namun mengalami
> kesulitan untuk mendaftarkan
> formulir berhenti langganan, dan petugas di sana
> tidak mau menerima formulir
> berhenti langganan tsb kalau kami belum membayarkan
> Rp 1,5 juta. Kami tidak
> mengerti, kenapa untuk berhenti berlangganan saja
> harus membayar Rp 1,5
> juta, padahal pada waktu pendaftaran sudah bayar Rp
> 2,5 juta dan waktu
> berhenti pun harus membayar lagi Rp 1,5 juta. Untuk
> informasi bapak/ibu,
> tagihan kami selalu dibayarkan tepat waktu, termasuk
> tagihan bulan Desember
> telah kami lunaskan.
>
> Hampir setiap minggu, sejak awal bulan Desember ini
> kami ke Plaza Telkom
> untuk mendaftarkan penghentian langganan tsb, dan
> tetap saja petugas di sana
> tidak bersedia melayani, minggu pertama dengan
> alasan harus tandatangan
> formulir di atas materai (kebetulan yg ke sana
> adalah isteri saya), minggu
> kedua waktu saya sendiri ke sana, katanya komputer
> sedang 'hang' dan petugas
> yang melayani speedy tidak ada, minggu ketiga
> kembali isteri saya ke sana
> dan katanya harus bayar dulu Rp 1,5 juta baru bisa
> diterima formulir
> berhenti langganan tsb.
>
> Karena pelayanan yg demikian, juga waktu ada masalah
> koneksi ADSL, kami juga
> di pingpong sana sini, sehingga kami memutuskan
> untuk tidak kembali ke sana
> lagi. Terserah pihak telkom apakah nanti mau tetap
> menagih biaya langganan
> speedy ADSL tsb atau tidak, yang jelas TAGIHAN TSB
> TIDAK AKAN KAMI BAYARKAN,
> karena sejak awal bulan Desember 2005 pun, kami
> sudah berlangganan koneksi
> internet melalui ISP Wireless, yang JAUH LEBIH
> MURAH, JAUH LEBIH CEPAT, JAUH
> DARI SEGALA MASALAH.
>
> Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas
> perhatiannnya.
>
> Hormat saya,
>
> ttd.
>
> Tj. Sudarman, MBA
>
>
>
>
>
>
>
__________________________________
Yahoo! for Good - Make a difference this year.
http://brand.yahoo.com/cybergivingweek2005/
------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~-->
Get fast access to your favorite Yahoo! Groups. Make Yahoo! your home page
http://us.click.yahoo.com/dpRU5A/wUILAA/yQLSAA/vbOolB/TM
--------------------------------------------------------------------~->
Official Web Site : http://www.awari.or.id
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
