Pataka wrote: > Hello Irwin, > > Friday, March 24, 2006, 3:51:17 PM, you wrote: > > ID> Terima Kasih untuk tanggapan dari Yudi dan Albatron, intinya saya > ID> memancing diskusi ini adalah: berdasarkan pengalaman rekan rekan > ID> semua, tentu ada formula yang bisa warnet gunakan dalam menentukan > ID> minimum charge :) nah tentu faktor sikon warnet menentukan juga, > ID> tapi saya lihat ada kecenderungan yang sama, yaitu minimum charge > ID> itu optimal atau ideal di 50% dari harga pemakaian selama 1 jam. > > kalau saya, sejak dulu standarisasi tarip ini susah dijalankan. baik > dengan metode pukul rata maupun minimum charge seperti usulan ini. > satu fakta yg tdk bisa dihindari adalah kondisi layanan masing2 warnet > berbeda satu sama lainnya. warnet dial up dg 5 pc yg alakadarnya tentu > berbeda dg warnet puluhan pc dg akses fiber optic. > > saya cenderung mengusulkan utk melakukan standarisasi kelas layanan > warnet. itu lebih mungkin dilakukan. terutama apabila ada mekanisme > sosialisasi yg cukup baik utk mengintrodusir kriteria2 minimum suatu > warnet yg layak (dlm sudut pandang pemenuhan kebutuhan client). > > misalnya mengenai: > > - legalitas usaha dan piranti lunaknya > - standar kualitas akses dan manajemen > - fasilitas yg disediakan, kalau perlu sampai ke urusan ideal luasan > ruang layanan dan kepadatan termasuk kualifikasi operator > - fasilitas keamanan (parkir, fire system, exit system dsb.), daftar > member, log id pengunjung, pencegahan virus, malware/spyware, porno, > carding/fraud dsb. > - fasilitas pendukung seperti kamar mandi yg bersih, terjaga dsb. > > dari sini bisa konsumen memiliki hak utk mendapatkan kejelasan dan > memberikan penilaian dan hasilnya dijadikan semacam rating "kelas" > bagi warnet. dg demikian, warnet2 yg telah memiliki rating, punya > kemampuan dan daya tawar utk menentukan "tingkat kepantasan tarif" > yang cukup wajar pada akhirnya. > > fairness juga akan terjaga. usulan yg sama pernah dilakukan utk isp, > namun ternyata bisa diberlakukan utk warnet itu sendiri. ini lebih > bermanfaat daripada sekedar standarisasi tarif tanpa kriteria jelas, > apa dasar penentuannya (dan lebih sering berakhir dg keributan dan > syak wasangka isu persaingan diantara sesama warnet). > > kriteria rating warnet ini juga bisa dijadikan tolok ukur manajemen > warnet utk senantiasa memperbaiki kualitas layanan dan menunjukkan > arah bisnis yg benar, yaitu jasa layanan akses internet. >
GW sih lagi bikin studi kecil-kecilan Din :) salah satu sisi pengelolaan warnet, dari tanggapan yang masuk saja keliatan betapa beragamnya model yang digunakan di warnet padahal baru dari sisi minimum charge :D Sehingga memang mustahil mengadakan "penyeragaman" tapi dari sisi kelas layanan tentu masih bisa. -- Salam, ID http://tayuang.blogspot.com/ Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
