Asslamulaikum WR. wb Curhatan ini adalah sambungan masalah koneksi internet payah speedy telkom,Pangkalpinang adalah ibukota Porpinsi kepulauan Bangkabelitung. Di kota ini internet hanya dilayani oleh PT. Telkom dengan produk SDSL nya, disisi kami pelanggan harus disediakan modem SDSL,secara teori menurut mereka speed adalah 256 kbps. Jadi 1 kota Pangkalpinang untuk akses unlimited baik untuk perusahaan, WARNET, atau perorangan hanya ada SDSL ini dengan biaya sekitar 2,8jt perbulan. saat ini sesuai dengan perkembangan daerah, pada saat jam kerja kecepatan yg saya dapat hanya 6 kbps, (dites dengan www.sijiwae.net/speedtest atau mcafee speedometer di 1 komputer tanpa lan, insyaallah tanpa virus karena pake ubuntu). jadi anda bayangkan 15 komputer dengan kecepatan 6 kbps, untuk membuka FS butuh waktu lebih 10 menit, penunggu warnet saya kadang2 keluar jika ada konsumen yang agak rewel dan buka FS, karena mereka pasti akan ngomel.
saya sudahkan melaporkan ke pihak area manager langsung, tapi mereka juga angkat tangan karena ini jatah dari pusat 512 kbps dibagi untuk seluruh ibukota propinsi, warnet saja sudah lebih dari 9 warnet min 12PC. mereka tidak bisa melakukan apapun karena semua urusan pusat. memang ADSL akan masuk tapi mereka juga tidak tau kapan? yang menjengkelkan, 2 hari yang lalu ada kabar akan ada 1 warnet baru lagi dengan 20 pc dan akan menggunakan SDSL. jadi kesimpulan saya disaat keceptan SDSL telkom ini sudah sangat amburadul, masih saja mereka jualan. ada satu lagi masalah jika ada gangguan disebabkan pihak telkom, mereka gak mau tau dan jangan harap diberikan kompensasi, padahal dalam 1 bulan pasti ada 1 hari atau dalam hitungan jam internet nya mati. padahal di jakarta saya dengar ada kompensasi bila rusaknya karena telkom, apa lain pulau lain bos lain kebijakan. saat ini saya cuma pasrah menungggu dapet speed 0,0 kbps bingungggggggggg, telkom dilawan. trims mod, telah dengan sabar nerusin ini tulisan wassalam parmadi dukun komputer amatir catatan moderator : Pak Parmadi dan rekan2 sesuai janji email ini langsung di fwd kepejabat teras Telkom untuk di follow up. saran saya sebaiknya saat menyampaikan komplain tolong dicantumkan nomor pelanggan dan alamat jelas. wassalam JMS Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
