bunda, jl> kalau pelayanan incumbent sebesar telkom saja sulit dipercaya oleh warnet jl> gimana isp lain ya?
saya tinggal di kota kecil, Bantul, selatan Jogja, dan tampaknya baru telkom yang 'mangrok' disini. saya juga pakai speedy, sejak januari 2007. selama ini baik-baik saja, pernah juga sih drop, tapi cuma beberapa jam terus bagus lagi. rata-rata saya selalu dapat 40KBps sekitar 320 kbps, mungkin pelanggannya di Bantul sini baru sedikit, dan tempat saya ke telkomnya cuma 300 meter. jl> bagaimana kalau kita mulai evaluasi isp isp yang ada untuk bahan masukan jl> pengusaha warnet dalam memilih isp handal di kota masing masing jl> apa sih yang kalian harapkan dari satu layanan isp ? koneksi yg stabil tentunya, syukur bisa lebih kencang dengan harga yang lebih murah :) jl> bagaimana costumer service mereka ? sejauh ini kalau saya ada masalah saya telpon ke 147 (semarang) responnya amat sangat baik (tinggalannya pak Taryoko mungkin yah... sekarang pak Taryoko sudah di Jogja membenahi speedy di Jogja) 24/7. cuma technical supportnya kayaknya ndak 24/7, tapi selama ini tidak sampai membutuhkan technical support turun ke Bantul kok. cuma memang kemaren saya sempat 'muntab' juga, karena masalah tagihan yang tidak benar serta prosedur penyelesaiannya, tapi ini murni oknum. jl> sla dan qos apakah sesuai yang ditawarkan ? jl> harga yang ditawarkan apakah sesuai dengan service yang diberikan ? kalau yang dua ini, tentunya kita ingin lebih ditingkatkan lagi, kalau pelayanan dan kualitas tidak naik-naik dan ada yg lebih baik, tentu mereka akan ditinggalkan konsumen. -- Best regards, Hazil mailto:[EMAIL PROTECTED] Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
