Hi, 1. Saya tidak bisa jawab karena tidak tahu artinya BEP 2. Mengenai Management, tentunya Management harus mantap. Hal itu sering saya alami.
Pertama-tama, semua dokumentasi harus lengkap dan diatur dengan baik. saya menggunakan filling system. Kalau belum, membuat peraturan & prosedur perusahaan. saya sudah bikin yang 26 halaman. sebagai contoh, 3 kali telat dalam sebulan = pecat. Harus tegas dengan pegawai karena mereka adalah muka perusahaan kami. Apa sudah ada seragam? Itu hal yang sangat penting. Biar bikin yang 22 rb rupiah. Menjadi pemilik / manager sebuah warnet mestinya hal yang gampang padahal kenyataan tidak bila kita banyak pikirkan hal-hal untuk memajukan perusahaan kami. Banyak hal juga harus diawasi. Sebagai contoh, saya telah buat peraturan bahwa setiap komputer harus dimatikan bila tidak ada pelanggan yang menggunakannya untuk menghemat listrik. Tetapi sering saya masuk dan semua komputer menyala (padahal tidak full). Bagaimana karyawan Anda? Apa dia mewakili perusahaan Anda dengan sebaik-baiknya? Apa dia bisa menjawab semua pertanyaan pelanggan? dan dengan tidak mau dibilang diskriminasi, apa karyawan punya tampilan untuk menarik pelanggan? Dari pengalaman saya, itu bisa dua lipatkan pemasukan jika Operator kami punya tampilan, khususnya pada anak SMP / SMA. Dari pengalaman saya, banyak karyawan juga berusaha untuk mengatur kita. Mereka lupa siapa yang Bos.. hal itu harus diingatkan kepada mereka. Misalnya, bila ada yang minta ijin keluar atau penggantian shift atau cash bond, ada prosedur yang harus diikuti dan formulir yang harus diisi dan berbagai persetujuan mulai dari chief operator, supervisor kemudian saya. Jangan seenaknya memberikan ijin / cash bond seenaknya... Mungkin saya kedengaran seperti Bos yang jahat padahal tidak sama sekali. Bila ada yang bekerja dengan baik saya sering memberikan Bonus, dan ada juga 'employee of the month' dan bisa menangkan HP, MP3 dll... Saya punya prinsip: Pegawai baik pantas di-reward, tetapi jangan tahankan pegawai yang tidak tahu peraturan. Mungkin saja Anda tidak ada masalah dengan Pegawai jadi maklumi saya kalau cerewet :) Karena itu masalah besar bagi saya :) 3. Marketing: Maerketing kami termasuk pasang brosur dan spanduk di lingkungan sekitar warnet. Ini sangat berpengaruh. Kami juga buatkan sticker yang kami pasang dimana dan berikan kepada Pelanggan. Kami juga ada sistem Member dan memberikan kartu kenggottaan dengan foto mereka. Dengan ini dapat ikut kursus komputer gratis, apat diskon, dan dapat alamat email dengan domain kami Gratis. Kami juga telah buatkan situs web standar internasional dimana member dapat login dan mendapatkan info penting dan promo2. Kami juga buatkan Forum dimana pelanggan dapat membahas segalanya ttg internet dan komputer atau yang lainnya. Kami juga mengirimkan email HTML bergambar kepada anggotta untul info updates. Untuk pelanggan yang main diatas jam 10:00 malam kami berikan kopi gratis dan diskon pemakaian internet. Kita juga ada 2 Operator setiap shift supaya satu bisa menjaga kasir dan satunya dapat membantu pelanggan. Apa warnet Anda 100% Asli? Hal itu mestinya diiklankan. Kami ada satu display kaca yang besar di bagian warnet dengan semua CD windows kami dan sticker Warnet LEGOS yang kita diberikan. Kami juga Advertise di sekolah-sekolah untuk memperkenalkan keberadaan kami di kota ini. Apa sudah punya professionally designed Kartu nama, kop surat, stempel, dll? Jika anda jual CD kosong di warnet anda, kenapa tidak pasang sticker di setiap CD dengan design / logo warnet Anda? Paling harga untuk buat stickernya 200 perak dan bisa diprint sendiri. Kami juga mengadakan undian untuk setiap pembayaran diatas 15.000 dan hadiahnya vocher 200.000, 100.000 dan 50.000. Jika butuh bantuan dengan Marketing, silahkan hubungi saya di [EMAIL PROTECTED] Disini kami ada profesional Web Designer dan percetakan juga. Kami bisa buat kartu nama, kop surat, stempel, sticker, poster, folder, neonbox, billboard, kartu member, desktop wallpaper, dan apa saja yang butuhkan design dan percetakan. Satu lagi tip: Pake mangkok TIP di kasir. Ini sangat memberikan semangat kepada Opertaor untuk memberikan layanan terbaik. Hope this helps, Kind regards, Shane C MacPherson Manager - Totalnet --- In [email protected], windu surya dewantara <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > Assalamualaikum wr wb > Teman-teman milis asosiasi warnet yang saya hormati.. > > Saya sedang buka usaha warnet di Samarinda Kalimantan Timur. Kebetulan usaha saya itu bersebelahan dengan sebuah perguruan tinggi dan berada tepat dipinggir jalan dan dikawasan kost maahasiswa. Saat ini saya mengoperasikan 8 unit PC dengan biaya Speedy perbulan Rp. 1.750.000,00 dan kekuatan listrik 2200 watt. Perlu diketahui saya juga menggaji seorang operator dgn gaji Rp.800.000/bln dan harga warnet saya Rp.4.500/jam dan buka 24 jam Usaha saya tersebut baru berjalan 4 bulan. > > Untuk menambah penghasilan saya juga membuka usaha toko komputer walaupun masih kecil-kecilan. Modal awal sayautk buka warnet dgn biaya Rp.44.000.000. Yang ingin saya tanyakan adalah: > 1. Saat ini saya belum bisa BEP karena biaya operasional yg cukup besar mencapai 3,2jt per bulan. Langkah apa yg harus saya ambil utk bisa cepat BEP? > 2. Adakah diantara rekan-rekan milis yang mau berbagi ttg manajemen pengelolaan warnet yang bagus? > 3. Bisakah Biaya speedy dari Warnet di pindah utk biaya speed untuk kantor ( JAdi saya bayar perbulan adalah speedy kantor bkn warnet)? > 4. BAgaimana strategi marketing yang handal utk usaha warnet? > 5. Di daerah saya hampir tiap hari mati lampu, ada gak yg lebih efisien antara pembelian genset or pembelian mesin lampu dari aki? > > Atas jawabannya saya ucapkan terima kasih > > > > > --------------------------------- > Bergabunglah dengan orang-orang yang berwawasan, di bidang Anda di Yahoo! Answers > > [Non-text portions of this message have been removed] > Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
