Bu Arini, saya ada sedikit saran mengenai permasalahan yg sekarang ibu hadapi, yakni agar dpt bersaing dengan kompetitor anda yg lokasinya ndak terlalu jauh. Begini keberhasilan dalam suatu kompetisi salah satu kuncinya adalah dengan lebih mengetahui kondisi/keadaan kompetitor anda : 1. Coba bandingkan spesifikasi hardware di tempat ibu dgn kompetitor, seperti processor, ram, vga external (not onboard), monitor lcd or crt? 2. Ada management bandwidthnya gak, seperti mikrotik atau software sejenisnya? 3. Boleh merokok apa gak di warnet ibu? 4. Ada aplikasi cheat gak di warnet ibu? 5. Ada tambahan layanan minum, snack? 6. OP nya familiar gak, bisa bantuin kalo user ada trouble. Atau awam mungkin malah cuek? 7. Keyboard ama mouse enak gak ngontrolnya, atau sudah agak keras atau mousenya sudah susah dikendalikan, atau malah tato huruf/angka pd keyboard sudah pudar? 8. game nya lengkap gak? atau paling tidak game2 yg paling diminati mestinya tersedia di komp warnet ibu, berikut patch game yg selalu uptodate tentunya.
Hal-hal tersebut di atas berkenaan dengan layanan jasa yg dapat kita berikan pada customer. Bila hal2 tsb sudah semua dilakukan, maka saya yakin warnet ibu akan rame. Yang namanya bisnis jasa memang sedaptnya kita upayakan untuk memuaskan konsumen. Sekali mereka kecewa, maka gak bakalan deh mau mampir lagi, krn alternatif yg memberikan jasa (warnet) sekarang udah bejibun. Namun demikian pula sebaliknya, kalo mereka benar2 puas dengan service kita maka bisa diharapkan lain waktu pasti mampir atau jadi pelanggan. Cuman ya itu, untuk benar2 bisa memuaskan konsumen ternyata tidak mudah. Sekarang jadi pengusaha warnet dah gak seperti dulu lagi, lebih repot tentunya. Mudah2an saran saya dapat membantu. Suhandi EP klik here to myoffice or klik here to myblog ________________________________ From: Arini Septina <[email protected]> To: [email protected] Sent: Mon, August 23, 2010 8:25:30 AM Subject: [asosiasi-warnet] mohon ide kreatifnya ych gan .. sya bingung harus gimana lagi, di sebelah sya ada warnet juga & di situ lebih ramai di banding di tempat sya. padahal kita sama2 ada game online, sama2 pakai wireless, bahkan dari segi tempat ya bisa di bilang tempat saya lebih lumayan. harga pun sama, malah sya udah pake sistem voucher (10 kupon gratis maen 3jm). sya udah ga tau harus gimana lagi, dari segi keramahan sya udah coba tuk slalu ramah. vasilitas pun ga kalah. lalu kira2 apa yang harus sya lakuin agar lebih menarik minat anak2 untuk maen di warnet sya ?? mohon bantuannya ya gan . . . tnx ^_^ [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------------------ Visit Our Official Web Site : http://www.awari.or.id Lindungi anak-anak kita dari kejahatan dan p0rn06raf1 di Internet! Ganti DNS resolver anda dan gunakan DNS resolver Nawala Project sebagai salah satu alternatif metode content filtering : - 180.131.144.144 (primary) - 180.131.145.145 (secondary) DNS filtering Nawala Project sekaligus akan melindungi komputer anda dari phising site, malware site, situs judi dan illegal content berbahaya lainnya. Bantu kami, sebarkan informasi ini kepada orang-orang yang anda sayangi di lingkungan sekitar. Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: [email protected] [email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
