Em muitos casos precisamos colocar restrições para as ligações de saída
utilizando as portas FXO, E1 ou até mesmo através de um Provedor VoIP.

 

Para controlar isto utilizamos a opção "PIN Sets" no Elastix. Nesta opção
podemos cadastrar diversas senhas e depois aplicar nas rotas de saída, ou
seja, somente uma pessoa que tem uma senha poderá utilizar aquela
determinada rota de saída.

 

Se você habilitar a opção "Record In CDR?", esta senha será gravada no CDR e
aparecerá nos relatórios das ligações, na coluna Account Code. Com isso será
fácil filtrar os relatórios por departamento, por área ou até mesmo por um
determinado usuário.

 

Por exemplo, podemos criar senhas com 6 dígitos, onde o primeiro dígito
representa o departamento, o segundo representa a área dentro do
departamento e os últimos 4 dígitos é a senha do funcionário. Se fizermos o
filtro do relatório no campo Account Code para apenas o primeiro dígito,
teremos o relatório do departamento, se filtrarmos o primeiro e o segundo
dígito, teremos o relatório da área dentro do departamento e se filtrarmos
os 6 dígitos, teremos o relatório do funcionário.

 

*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
Comunidade ***

 

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Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

Volta Redonda/RJ - Brasil 
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