Bernardo Vieira escreveu: > Já deu uma olhada aqui? > http://www.voip-info.org/wiki/view/Dial+Pulse+to+Touchtone+DTMF+Converters > > > Claudio Polegato Junior wrote: > >> Thiago Marinello Paulino Cesar escreveu: >> >>> A melhor solucao é presentiar seu cliente com um incrivel e moderno >>> telefone que suporta DTMF. No mercado vc encontrar por 15 reais. >>> Ele vai adorar ganhar um presente. Voce alem de resolver seu problema, >>> agrada seu cliente e nao perde tempo! >>> >>> >> Hahahahahahaha! >> >> E acha que não pensei nisso!? O problema é que o PABX dele de mais de >> uma década atrás é o vilão da história. Ele funciona 100% e atende >> plenamente as suas necessidades. >> Quer que eu ofereça (porque presentear não vai dar não!) um PABX >> moderno, computadorizado e tudo para ele? E acha que já não o fiz? E >> apenas recebo como resposta: "O problema é seu! Se sua empresa não me >> atender, compro de outra!". E ae, vou perder vendas? Complicado né? >> Preciso mesmo detectar pulsos por ter clientes (e esse não é único) que >> resistem à modernidade enquanto o antigo e robusto sistema de pulsos lhe >> atende 99,999% das vezes. >> Alguém tem mais alguma outra grande idéia? >> >> Olá,
Acho que ainda não me entenderam... A situação é a seguinte: Um cliente (vou chamar de José) de um cliente meu (vou chamar de Luiz) possui um PABX que só envia pulso, velhinho, mais de dez anos de praia. O Luiz está com o Asterisk com URA (atende, fala as opções e aguarda o dígito). Quando o José liga para o Luiz, o Asterisk atende o José e aguarda que ele digite algo, porém como o PABX do José só manda pulso, o Asterisk fica engasgado. Como não tenho acesso ao PABX do José e ele não quer mudar, meu cliente, o Luiz, vai perder um cliente? O que estou fazendo é se não optar por nada eu direciono à equipe de vendas, mas às vezes querem estoque ou suporte, tendo que a equipe de vendas transferir a ligação, o que era para não acontecer mais. Entendem que preciso então resolver o problema diretamente no Asterisk? Creio que é preciso estudar como Background ou WaitExten detectam o dígito. Alguma outra sugestão ou dica? -- Atenciosamente Claudio Polegato Junior Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP Engenheiro Computacional - USP Engenheiro Eletrônico - USP Um peregrino de problemas; Um pergaminho de soluções!