Boa tarde a todos. Tenho pouca experiencia no *, mas gostaria de saber o que devo fazer para resolver um problema no meu pbx. A mensagem que o asterisk emite, é de que o ramal esta ocupado, apesar do fone estar no gancho, o ramal simplesmente não toca, porem outras funções não são alteradas, como efetuar ligações.
Ultimamente para resolver esse erro, estou tendo que resetar o servidor, mas sinceramente não gosto de fazer isso, porque afeta outros usuarios, gerando um transtorno muito grande. Então minha pergunta é: O que causa esse problema? Que arquivos devo corrigir? Obrigado. Jeferson Oliveira. P.S.: gateway: Cisco ATA 186 e LinkSys PAP2. Serviços instalados no asterisk. central de mensagens "voice mail". redirecionamento de chamadas. transferencia de ramal.