Olá pessoal Implementamos um Asterisk + Softfone X-Lite 3.0 + headset e quase tudo corre bem.
O problema é que, ao discar para um ramal que utiliza o Softfone, muitas vezes não somos atendidos porque o funcionário não está na frente do computador e não percebe a chamada entrando. Procuramos no X-Lite uma forma de direcionar o aviso sonoro (ring) para o autofalante do pc e não para a placa de som (que fica com o fone conectado), mas não existe este recurso. Gostaria de saber como vcs enfrentaram este problema e que dica poderiam nos passar. Abraço Marcelo Rio Claro SP
