Bom dia, Só para constar: A central Dígitro, é um Asterisk... Não só a solução deles, é baseada em Asterisk, más muitas outras... Conheço uma empresa que tem Call Centers com 600 posições de atendimento em Asterisk, sem o cliente saber... Neste caso, a única questão é somente a capacidade técnica de quem implanta, pois o sistema é confiável, sim.
Até, On Mon, Jul 17, 2006 at 11:47:45AM -0300, Josué Conti wrote: > Ciro, bom dia. > Quais recursos e ferramentas você utilizou no asterisk, para que ele > execute a mesma função dos sistemas Siemens e Dígitro? > > Abraço e muito obrigado pela atenção. > > Josué Conti > > > Em 16/07/06, Marcos Fontana <[1]marcos_fontana em yahoo.com.br> escreveu: > > Sim, usamos o Asterisk aqui como pabx que nos dá total suporte a nossa > estrutura de callcenter. Temos 80 PA's. Este pabx foi desenvolvido por > uma empresa de terceiros. > Temos uma URA que faz consulta em nosso SqlServer direcionando os > clientes pelo número de CPF para os atendentes corretos. > Cada atendente possui um grupo, caso o ramal esteja ocupado ou toque > tres vezes e ele não atenda esta ligação vai para o grupo, depois para > telefonista. > Ainda vamos implementar o ativo, que será totalmente Web, integrado com > o asterisk. > Estamos também interligados em duas filiais com tudo integrado. > > []'s, > > Marcos Fontana > > Paulo Antonio wrote: > > > Alguem tem experiencia em sistema de callcenter como esses abaixo, no > > asterisk? > > > > [2]http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 > > <[3]http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 > > > > > [4]http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461 > > > >------------------------------------------------------------------------ > > > >_______________________________________________ > >LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > >[5]AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > >[6]http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > >_______________________________________________ > >Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > >[7]http://www.asteriskbrasil.org > > > > _______________________________________________ > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > [8]AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > [9]http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > [10]http://www.asteriskbrasil.org > > References > > Visible links > 1. mailto:marcos_fontana em yahoo.com.br > 2. http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 > 3. http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 > 4. http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461 > 5. mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > 6. http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > 7. http://www.asteriskbrasil.org/ > 8. mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > 9. http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > 10. http://www.asteriskbrasil.org/ > _______________________________________________ > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > http://www.asteriskbrasil.org -- _ Samoied <samoied em users.sourceforge.net> °v° UIN: #106162852 /(_)\ GNU/Linux user: #263461 ^ ^ PGP Key: 0xBFFEF97B -------------- Próxima Parte ---------- Um anexo não texto foi limpo... Nome : não disponível Tipo : application/pgp-signature Tam : 189 bytes Descr.: Digital signature Url : http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060718/9023c86d/attachment.bin
