Engraçado Carlos achei estranho acontecer isso com vc o meu cenário está muito semelhante ae seu e nao encontrei este problema, estou chamando minha fila da seguinte maneira repare que antes estou setando a variável MONITOR_FILENAME para renomear o nome dos arquivos de gravações recebidas pela minha fila.
exten => 91000,1,SetVar(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN:1}-${TIMESTAMP}-${UNIQUEID}-${CALLERIDNUM})
exten => 91000,2,Queue(atendimento|tThH|||700)
no arquivo quees.conf esta assim
[atendimento]
wrapuptime=0
timeout=10
strategy=random
retry=5
music=atendersons
monitor-join=yes
monitor-format=wav
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
maxlen=0
leavewehenempty=no
joinempty=yes
announce-holdtime=yes
no meu caso deixei setado o "joinempty=yes" dessa maneira esta tudo funcionando perfeitamente.
wrapuptime=0
timeout=10
strategy=random
retry=5
music=atendersons
monitor-join=yes
monitor-format=wav
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
member=SIP/[EMAIL PROTECTED]
maxlen=0
leavewehenempty=no
joinempty=yes
announce-holdtime=yes
no meu caso deixei setado o "joinempty=yes" dessa maneira esta tudo funcionando perfeitamente.
Abraço
Eder de Souza
Pessoal, no meu Asterisk 1.2.10 onde tenho configuradas "real-time
queues", os arquivos "-in" e "-out" gerados pelas ligações
direcionadas para minhas filas não estão sendo mixados apesar do
parâmetro "monitor-join" estar habilitado na tabela "queues_conf" do
MySQL. A mixagem funcionava até comentar o parâmetro
"recordagentcalls" no arquivo "agents.conf", desabilitando-o. Fiz isso
para que alterações na variável MONITOR_FILENAME tivessem efeito sobre
o padrão de nomes das gravações dos diálogos já que antes os arquivos
eram gerados sempre com o prefixo "agent-*". Pois bem, ao ter um
problema resolvido acabei criando outro... =( Alguém já se deparou com
esta situação? Pesquisando no Google encontrei um caso bastante
semelhante ao meu
(http://lists.digium.com/pipermail/asterisk-users/2006-February/140618.html),
relativamente recente (02/2006), mas aparentemente sem desfecho.
Grato desde já,
Carlos
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