On 12/19/06, André Gonçalves <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Boa tarde lista. Estou com um grave problema aqui que não consigui resolver. Tenho configurado um Time Conditions onde não recebo ligações nos finais de semana e também está configurado as IVR's que respondem automaticamente ao Time Condition. Mas infelizmente a IVR não está funcionando 100% (acredito que seja problema de DTMF), porque da a mensagem que eu gravei "aperte 1 para isso, 2 para aquilo etc..." mas quando é pressionado o numero nada acontece, ai acaba a mensagem e ela vai para uma fila de espera (isto está certo pq é assim q tá configurado). Eu notei agora pouco que se eu pressionar várias vezes ai sim ele entra na opção que eu quero, caso contrário ele vai até terminar a mensagem. Alguem tem alguma idéia do que posso fazer para acabar com este problema? Obrigado.
André, não é a solução para o seu problema, mas dá uma olhada se faz diferença de onde a chamada vem. Estou com um problema que é o seguinte: Tem uma URA funcionando, se você liga de um voip, de celular ou de qualquer operadora os dígitos funcionam normalmente (digite 1 para X, digite 2 para Y). Mas se alguém liga de um telefone da embratel de belo horizonte(de outros l, simplesmente os dígitos não chegam até a ura. As vezes um dígito passa e só. As minhas linhas são da embratel também e até agora ela não conseguiu uma explicação para o fato. -- Ralph Liebessohn ICQ: 74835911 Skype: liebessohn P.S.: Escargot vai ao Metrô?
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