Boa noite a noite a todos. Trabalho com E1 na Telefonica e, todos os nossos pbx multiusuarios ( predios ) não criamos o ramal do tronco. Ex: 332x-9000. E todas as ligações feitas publicam este numero que não recebe ligações por não haver marcação direta e não estar associado a qualquer ramal. Isso é feito em todos os pbx que temos. Quando é um monousuario, ( Hospital, Imobiliária, etc...) criamos o ramal no tronco a pedido do cliente, mas isso é feito criando o ramal ex:9000 e criando a marcação direta dele. Caso seja um callcenter, eu não deixo a marcação direta no grupo pois ai a ligação não entraria. Por ex: na Siemens Hipath 3000 o ramal pode existir, mas não ter a marcação direta, no Ericsson MD 110 posso programar no SERV para não receber externa, não pesquisei ainda no asterisk, mas creio que será tranquilo.
Grato Batalha Vinicius Maeda escreveu: > Marcelo Rossi, > > Instalamos um asterisk para um cliente com o E1 da Telefônica e uma placa > VB3030 e tivemos o mesmo problema que você. > > Nosso cliente, por ser CallCenter, queria de qualquer forma ocultar o > CallerID de saída. Não conseguimos de nenhuma forma. Em contato com a > Telefônica, nos disseram que não poderiam ocultar por seguirem normas da > Anatel. Para justificar ao nosso cliente que não era possível ocultar, a > Telefônica nos passou e-mail confirmando isto. > > Tentamos colocar o DDR do grupo do CallCenter como CallerID de saída, sem > chances também. A Telefônica nos disse que por padrão sempre irá aparecer na > bina do destino o número do tronco chave. > > A solução que tivemos que fazer foi configurar o tronco chave para que não > recebesse chamadas. > > OBS. Abri outro tópico nesta lista para confirmar se alguém sabia de alguma > solução, mas através das respostas não tem como mesmo. > > []s, > Vinícius > > > > > -----Mensagem original----- > De: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de > Marcelo/Porks > Enviada em: terça-feira, 19 de fevereiro de 2008 18:32 > Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Assunto: [AsteriskBrasil] Telefonica E1/R2 - CallerID 'Sainte' > > Senhores(as), alguém __tem__ um asterisk que recebe uma linha E1/R2 da > Telefonica, usa Digivoice e consegue definir qual ddr quer que apareça > na BINA da pessoa para qual o asterisk liga? > > Meu problema é: > - Tenho uma E1 (com 20 ddr --> 35019980 até 35019999, com o tronco > chave sendo 35019999). > - Eu quero poder discar para alguém e no telefone desse alguém > aparecer na BINA o número 35019998, hoje aparece apenas o tronco > chave. > - Várias pessoas (inclusive do #asterisk-br em irc.freenode.net) me > dizem que a Operadora (Telefônica) deve permitir eu usar enviar esta > informação e então eu usar o Set(CALLERID(num)=1435019998) para > definir o número que aparecerá na BINA da outra pessoa. > - A Operadora (Telefônica) primeiro me disse que isto já está > habilitado na minha E1 e que eu não estava enviando a informação > necessária, ou seja, eu deveria configurar corretamente meu 'PBX'. > - Em uma outra ligação para a Operadora, depois de muito insistir me > passaram para a área técnica e o rapaz pediu desculpas, me disse que > me passaram a informação errada e que a Telefônica não consegue 'Binar > outros DDR', ou seja, só é possível aparecer na BINA o número DDR > principal (35019999). > - Em outra ligação eu mudei de posição e passei a pedir que então a > Telefônica bloqueasse o número, ou seja, eu queria que na BINA da > outra pessoa não aparecesse nenhum número. Outra vez me disseram que > isto já estava habilitado em minha linha e que deveria ser configurado > no meu 'PBX'. > > Diante de tudo isso, eu pergunto: > > Alguém tem o mesmo cenário que eu (Telefônica, E1/R2, Digivoice) e > conseguiu fazer o que eu quero (Mudar o telefone que aparece na BINA > ou simplesmente bloquear)? > Se sim, poderia me dizer o que devo fazer? > > Muitíssimo obrigado! > > PS: Eu possuo uma Digivoice e defini o port_id para o número que eu > quero 'BINAR', no caso 1435019998. Consigo comprovar isto através do > comando: > dgv show channels > > mg*CLI> dgv show channels > List of available DigiVoice Channels > > Chan Group Extension Context PortId CardType > Intrf. > > 1 1 from-pstn 1435019998 E13030 > R2/ISDN > ---------- > -- Executing Set("SIP/1216-085a1780", "CALLERID(num)=1435019998") > -- Executing Set("SIP/1216-085a1780", "CALLERID(name)=1435019998") > -- Executing Dial("SIP/1216-085a1780", "DGV/g1/81554341") > [Feb 19 19:09:43] NOTICE[17268]: chan_dgv.c:6650 dgv_request: Asked to > get a channel DGV/g1/81554341 using format AST_FORMAT_ALAW:ffWaveALaw > [Feb 19 19:09:43] NOTICE[17268]: chan_dgv.c:6666 dgv_request: Group g1 > -- Called g1/81554341 > -- DGV/1 is ringing > ---------- > mg*CLI> dgv show version > Channel Driver Version: 0.9.5 > Firmware Versions: > |_ Card 1 - Version 12ch > > _______________________________________________ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == _______________________________________________ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil