Alguém tem alguma luz para criar uma fila. No estou entendendo muito a documentação. Alguém poderia postar uma solução já em funcionamento !
Segue meus contatos abaixo. -- Adauto Serpa Tecnólogo em Informática Jabber: [EMAIL PROTECTED] Email: [EMAIL PROTECTED] MSN: [EMAIL PROTECTED] 2008/9/10 Adauto Serpa <[EMAIL PROTECTED]>: > Boa tarde, Tiago > > Dei uma lida nos documentos que vc me indicou mas ainda não consegui colocar a > fila para funcionar. Segue abaixo meu extensions.conf: > obs: 6000 é a URA > 4000 é a Fila > > > [default] > exten => 6000,1,GotoIfTime(08:00-11:59,mon-fri,*,*?aroma-hora-manha,s,1) > exten => 6000,n,GotoIfTime(12:00-17:30,mon-fri,*,*?aroma-hora-tarde,s,1) > exten => > 6000,n,GotoIfTime(00:00-07:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-manha,s,1) > exten => > 6000,n,GotoIfTime(17:31-17:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-tarde,s,1) > exten => > 6000,n,GotoIfTime(18:00-23:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-noite,s,1) > exten => > 6000,n,GotoIfTime(00:00-11:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-manha,s,1) > exten => > 6000,n,GotoIfTime(12:00-17:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-tarde,s,1) > exten => > 6000,n,GotoIfTime(18:00-23:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-noite,s,1) > > exten => 4000,1,Goto(nac_fila,4000,1) > > > exten => 2001,1,Dial(SIP/nac01) > exten => 2002,1,Dial(SIP/nac02) > exten => 2005,1,Dial(SIP/adauto) > > [login_agente] > ;Agent Login > exten=> 2001,1,AgentCallbackLogin(||[EMAIL PROTECTED]) > exten=> 2005,1,AgentCallbackLogin(||[EMAIL PROTECTED]) > > ;Fila > [nac_fila] > exten => 4000,1,Answer() > exten => 4000,2,SetMusicOnHold(aroma) > exten => 4000,3,WaitMusicOnHold(20) > exten => 4000,4,Hangup > > [aroma-hora-manha] > exten => s,1,Answer() > exten => > s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/aroma/01-BOM-DIA-EM-ATENDIMENTO) > exten => s,n,Goto(nac_fila,4000,1) > exten => s,n,hangup() > > [aroma-hora-tarde] > exten => s,1,Answer() > exten => > s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/aroma/02-BOA-TARDE-EM-ATENDIMENTO) > exten => s,n,Goto(nac_fila,4000,1) > exten => s,n,hangup() > > Adauto Serpa > [EMAIL PROTECTED] > _______________________________________________ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
