Pessoal, td bem? tenho uma situação em que a chamada chega em uma fila, e dependendo do caso, esta chamada é transferida. Acontece que quando ela é recebida ela começa a gravar, e quando a pessoa vai transferir, a gravação pára.
Se eu colocar para gravar novamente após a transferência, a gravação fica muda, mesmo colocando o parâmetro para concatenar. Alguém pode me ajudar? Abraço!
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