Ola, Alan.
Meu cenário esta da seguinte forma, desenvolvi um sistema de callcenter com controle de usuário/agente e filas, toda a plataforma esta sob o Asterisk com AEL2 + MySQL + PHP e AJAX, na configuração do ramal SIP o call-limit esta definido com 1, a fila não tem nada demais estratégia: roundrobin, timeout de agente, etc, etc.. Alguma outra solução ? Abs. Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio.jollenb...@sdrconsulting.com.br Rua. Eloiza Hideko Koba, 97 - Sala 02 - Nova Itapevi - Itapevi - São Paulo. Tel. +55 11 9984-2158 Visite nossa página: http://www.sdrconsulting.com.br Economize, faça com quem sabe! Poupa tempo e dinheiro. Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alan Pablo Enviada em: quinta-feira, 5 de março de 2009 10:37 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Ramais SIP em Fila Bom dia , Sylvio. O meu cenário não está em Realtime , mas também tive esse problema , se não me engano resolvi dessa maneira (call-limit). * Queues depend on the channel driver reporting the proper state for each member of the queue. To get proper signalling on queue members that use the SIP channel driver, you need to enable a call limit (could be set to a high value so it is not put into action) and also make sure that both inbound and outbound calls are accounted for. Example: [general] limitonpeer = yes [peername] type=friend call-limit=10 P.S = Tenho a intenção de migrar tudo para realtime com Postgresql , você poderia me dar um exemplo de como vc está utilizando. Você adiciona os membros a fila de forma estática ou dinâmica (addqueuemember/removequeuemember)? Att; Alan Pablo. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sylvio Carlos Jollenbeck Enviada em: Thursday, March 05, 2009 8:47 AM Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Ramais SIP em Fila Prezados, Estou recebendo a mensagem a seguir no console do asterisk 1.4.22 com freqüência, [Mar 5 09:42:38] WARNING[1142]: app_queue.c:3136 try_calling: The device state of this queue member, SIP/2101, is still 'Not in Use' when it probably should not be! Please check UPGRADE.txt for correct configuration settings. Não há nenhuma configuração especifica para esse ramal, todas as configurações de ramais e filas estão em realtime. Alguma sugestão ? Abs. Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio.jollenb...@sdrconsulting.com.br Rua. Eloiza Hideko Koba, 97 - Sala 02 - Nova Itapevi - Itapevi - São Paulo. Tel. +55 11 9984-2158 Visite nossa página: http://www.sdrconsulting.com.br Economize, faça com quem sabe! Poupa tempo e dinheiro. Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.
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