Weder,
Está acontecendo o seguinte problema:
Quando eu crio o arquivo .call com o parametro context=queue-entrada, onde a
chamada deve ser atendida, ele não liga, pois eu não sei qual user ou extension
usar.
Quando eu coloco um contexto default com o meu ramal, funciona mas não passa a
chamada para o queue.
Loukuuuuuuuuuuuuuura....preciso testar essa parada e não estou conseguindo ir
para o próximo passo. Somente que esse passo for concluído, conseguirei
programar a leitura da base de dados com os dados da chamada.
Galera, juro que depois que eu finalizar vou querer publicar uma distro call
center em portuga-br.
[],
Robson
Date: Tue, 17 Mar 2009 13:08:27 -0300
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Comando playback AMI Java
Ok Robson, testa ai e depois posta aqui.
Abs,
Weder
2009/3/17 Robson Oliveira <[email protected]>
Weder,
Obrigado. Na prioridade após a mensagem, você usou a aplicação Queue().
Vou colocar isso no meu extension e testar.
[],
Robson
Date: Mon, 16 Mar 2009 11:25:25 -0300
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Comando playback AMI Java
Robson,
Existem várias formas de integrar o asterisk com aplicações externas, no meu
caso ao invés de usar arquivos .call deixo a própria aplicação se encarregar de
fazer a ligação, estou usando uma originate action do AMI. Dê uma lida nesse
how to:
http://asterisk-java.org/0.2/tutorial.html.
No meu caso, poderia usar assim se quiser que a chamada fosse pra uma fila:
[default]
exten => s,1,Answer
exten => s,2,SetMusicOnHold(default)
exten => s,3,DigitTimeout,5
exten => s,4,ResponseTimeout,10
exten => s,5,Background(welcome)
exten => s,6,Queue(tech-queue)
Ou seja, a minha aplicação fez a ligação, só que vai precisar saber pra quem
redireciona-la, então é só criar um contexto default apontando pra uma fila.
Espero ter ajudado.
Abs,
2009/3/14 Robson Oliveira <[email protected]>
Olá weder,
Se eu quisesse colocar a sua chamada na fila 2000, eu teria que apontar a
chamada.call para o contexto da fila ou da conta que faz a chamada?
Como eu aponto essa chamada para fila? Cara, estou ficando maluco com isso...
[]s,
Robson
Date: Fri, 13 Mar 2009 20:05:17 -0300
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Comando playback AMI Java
Olá Robson,
Então, eu poderia colocar isso numa quee sim, mas no meu caso eu não precisaria
que alguem da empresa atendesse a ligação, era necessário apenas que depois que
o manager realizasse a ligação asterisk tocasse uma mensagem, então eu criei um
contexto default que trata a entrada das ligações que foram realizadas via api
no manager:
[default]
exten=>s,1,Answer
exten=>s,n,goto(executa_mensagem,s,1)
exten=>s,n,Hangup
Qualquer dúvida manda ae.
Abs,
Weder
2009/3/12 Robson Oliveira <[email protected]>
Você poderia colocar isso para entrar numa fila (queue)?
Como você resolveu o seu problema de redirecionamento do AMI para o contexto e
extensão default?
Você poderia colocar os passos em detalhes? Devo estar cometendo o mesmo erro.
Vlw,
Robson
Date: Thu, 12 Mar 2009 21:41:08 -0300
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Comando playback AMI Java
Pessoal,
Era um erro simples, o Manager fazia a ligação só que quando a pessoa atendia o
asterisk não sabia o que fazer, então resolvi o problema criando uma extensão
default apontando para um contexto que roda o background com a mensagem que eu
queria tocar, fácil :-).
2009/3/10 Weder Prado <[email protected]>
Olá lista,
Conforme já postei numa outra mensagem estou tentando usar o asterisk integrado
com uma aplicação da empresa, o primeiro passo era fazer o asterisk ligar pra
um número através da api java, ok tudo funcionando, segui esse how to como
base: http://asterisk-java.org/0.2/tutorial.html
Só que não consegui achar no google como executar o comando playback pra tocar
uma mensagem de audio depois que a ligação for atendida, alguém tem uma dica de
OriginateAction que pode ser usado?
Abs,
Weder
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