Boa Tarde,
Estou com um problema em relação a gravações de ligações em
entram em filas.
Quando eu liga para um determinado ddr, que está
configurado uma queue, não consigo obter a gravação que normalmente faço do
determinado ramal onde está ativo a gravação e membro desta fila.
Quando o ramal atende ele fica registrado para mim o número
do ddr ao invés do numero do ramal que atendeu a chamada.
Existe alguma configuração para ser feita, ou existe uma
maneira de eu executar o dial desta fila para o contexto que eu utilizo para
ativa a gravação dos ramais?
Att.
Jason
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