Bom dia Pablo.
Eu não tenho headphone, só os headset mesmo.
Meus headset são bem "simples" utilizo em algumas máquinas daqueles bem baratos
mesmo... =D
Não tenho nenhum tipo de problema com o X-Lite nem com o Zoiper com meus
headsets, se você está tendo problemas com o X-Lite tente mudar para o Zoiper
Free nas máquinas com problema, talvez isso já ajude e você não perca mais
ligações nem tenha ligações mudas.
Faça o teste, se o problema continuar, mande um post que nós te ajudamos! ;)
Att,
Bruno
-----Original Message-----
From: Alan Pablo <pa...@contacte.com.br>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Feb 8, 2010 9:09 am
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite
Bom dia, Bruno!!
O que você tem usado como headfone para os usuários que usam
softfone?
Eu tenho usado uns Fone da Felitron USB mais tenho tido diversos problemas tipo
ligações mudas, x-lite perdendo configuração e etc.
Att.:
Alan Pablo.
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
brunoantogno...@email.com
Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 14:07
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite
Aqui não somos um call center, mas temos 30 colaboradores utilizando softphones.
Incialmente utilizávamos o X-Lite, porém o X-Lite possui uma latencia média de
100ms, isso atrapalhava algumas ligações e migramos para o Zoiper Free... a
latencia média do Zoiper Free é 10ms, ou seja, 10x menor que o X-Lite!
Porém o Zoiper possui alguns bugs, por exemplo, se você receber uma ligação,
colocá-la em espera, você só consegue transferir al igação através da interface
(do botao de transferencia) do softphone. Enquanto o X-Lite nao tem esse tipo
de problema.
Apesar de ser pior a qualidade do X-Lite, ele possui mais funcionalidades que o
Zoiper, e uma interface mais amigável.
Outra coisa, o Zoiper Free não utiliza o falante da CPU para tocar, enquanto
quue o X-Lite utiliza.
Enfim, depende muito de seu gosto e de como vai utilizar...
Att,
Bruno
-----Original Message-----
From: jose <jasanc...@terra.com.br>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Fri, Feb 5, 2010 2:35 pm
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite
Tenho esperiencias ruins usando ata em PAs, o correto é softphone , uso
X-lite sem probelmas
Senhores,
Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's
utilizam X-lite?
--
Ítalo Rossi
italoros...@gmail.com
LPIC1
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