Giordanni, Na configuração da fila, adicione um penalty para o agente especfico:
member => SIP/fulano,1 Quanto menor a prioridade, mais vezes aquele agente será chamado. Resolve? Em 8 de fevereiro de 2010 14:19, Giordanni Moura <gmmo...@solutionbr.com>escreveu: > Senhores, > > Vocês conhecem alguma forma de priorizar uma determinada fila > de atendimento para um agente que se encontra em duas filas simultaneamente? > > > > Ats, > > Giordanni Moura > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Ítalo Rossi http://italo.digi.com.br/blog
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