Joel, Verifique se os codecs de áudios configurados no Asterisk são os mesmos configurados no ATA e se estão na mesma sequencia. Verifique também o padrão do aquivo de audio usado na IVR, deve ser mono - 8kHz 16 bits.
Abs Sylvio Carlos Jollenbeck Borin Em 15 de março de 2010 16:23, Joel <jk...@bol.com.br> escreveu: > Ola a Todos os Amigos ! > > Acompanho os emails diariamente. Estou utilizando asterisk para > atendimento aos meus clientes, mas sou novo na área. Brinco de utilizar > desde 2004. > O problema é o seguinte: Quando faço ligações funciona perfeitamente. > Quando recebo ligações toca o telefone da recepção, mas não ouço quem me > chama e não consigo falar. E eu tenho certeza que é problema com a ata. > Porque consigo atender normalmente com o softfone. (ATA Intelbras GKM 2200) > > Estou com o mesmo problema com IVR. Ela atende mas fica muda.! > > Fiz uma experiência com os ramais. Atendi por softfone no ramal > principal (com softfone) e passei para um ramal ligado na ata e > funcionou perfeitamente! > > Alguém sabe como resolver isso? Se é alguma porta, ou algo assim ? > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin http://sylviojollenbeck.wordpress.com/ msn: syl...@sdrconsulting.com.br
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