Sylvio, blz???
Sua idéia também é bem interessante... Parabéns...
Não tinha me atentado que é uma VB3030 e que ele usa ramais IP. Eu
descrevi essa idéia baseando que ele estaria encaminhando essa chamada
para um PABX através de uma porta E1 (correria)... rs
*Fabiano, creio que a idéia do Sylvio seja a melhor solução.*
Abs
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin escreveu:
Pessoal,
Sinceramente, não achei a solução de limitar o numero de canais da
placa a melhor saída. Existem as seguintes situações:
1) Recebimento de chamadas:
A maioria das operadoras entrega a chamada no ultimo canal livre da
placa de voz, ou seja, realizam a busca de canais livres a partir da
canal 30 (VB3030). Partindo desse principio, limitar os canais em
grupos não será a melhor saida pelo simples fato de não saber por qual
canal a chamada esta entrando.
Minha sugestão é fazer um contador de chamadas usando o AstDB e
validação do GotoIf. O funcionamento do sistema é bem simples, chegou
uma nova chamada (Answer) - recupera o contador e verifica se ele é
menor que 5, se for menor incrementa 1 ao contador e repassa a chamada
para frente (ramal, grupo, etc) , finalizando a chamada (hangup)
recupera o contador e decrementa 1, cuidado com o controle para não
ter numeros negativos. Caso o contador seja maior que 5 no momento do
recebimento da chamada, encerra-se a chamada entrante desviando ela
para um hangup.
2) Realização de chamadas:
Neste momento eu vejo sentido fazer um grupo de canais para a
discagem, esse processo é bem simples e resolve o problema.
Abs
#
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*Sylvio Carlos Jollenbeck Borin*
*IPBoX - Sistemas para Call Center
*Gerente Técnico de Produto
E-mail/Messenger: s...@ipbox.com.br <mailto:s...@ipbox.com.br>
Celular: (11) 6404 9443
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Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000.
Fone/Fax: (11) 3819 2014 / 3513 2150
#
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Em 17/05/2010, às 21:16, Roger Pitigliani escreveu:
Opa!
O nome do contexto e grupos voce faz direto no arquivo..digivoice.conf...
a limitação de ligacoes simultaneas pode ser feita pela interface
web, na configuracao do tronco.. como vc vai usar um para entrada e
outro pra saida.. fica facil.
Se o seus ramais correspondem aos DDRs do E1 ou for encaminhar para
Queue ou Grupos. pode usar Any DID.. sem especificar..
Creio que só precisará se forem diferentes... e quiser encaminhar um
para cada ramal..
Abço!
Em 17 de maio de 2010 18:51, Fabiano Carlos Heringer
<b...@grupoheringer.com.br <mailto:b...@grupoheringer.com.br>> escreveu:
humm, bem pensado...
agora outro problema...
tenho que fazer isso no elastix hehehe...quando ao outboung route
dá bacana, e quanto ao inbound route? la eu so especificio o DID...
any ideas?
Valeu!
Rodrigo Vian escreveu:
Fabiano Carlos Heringer escreveu:
Bom dia,
As vezes o simples resolve... Divida em 2 grupos e 2 contextos...
No digivoice.conf
[groups]
;recebe ligação
group = 1
ports => 1-5
;realiza ligação
group = 2
ports => 6-15
No extensions.conf
[entrada]
exten => _ZXXX,1,Dial(DGV/g1/${EXTEN})
[saída]
exten => _ZXXX,1,Dial(DGV/g2/${EXTEN}) ; realiza pelo grupo 2
exten => _ZXXX,2,Dial(DGV/g1/${EXTEN}) ; caso o grupo 2 esteja
com todos os canais ocupados
exten => _ZXXX,3,hangup
Abraços
esse queuemax eu coloco no general ou eh para cada queue?
Pelo que entendi é na secao general...tentei colocar mas nao
funcionou..ainda continua vindo ligacoes,,,
Obrigado
Giancarlo Rubio escreveu:
Coloca na fila, com "skip busy agents" = yes, sete a variavel
QUEUEMAX=5 [1] quando tiver em uso o maximo de canais ele vai para o
proximo contexto que devera ser Busy()
[1]http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf
Em 14 de maio de 2010 13:14, Fabiano Carlos Heringer
<b...@grupoheringer.com.br> <mailto:b...@grupoheringer.com.br> escreveu:
Ja tenho assim, o problema que o cliente aqui é das antigas, acha que dar
ocupado é melhor do que deixar na espera hehehe
Hoje ja esta assim, inclusive coloquei periodic-announce...ficou show...mas
ja viu ne, convencer um cliente de uma central com 20 anos de idade, mudar
pra uma IP...hehauheuahea
ABracos
Itamar Reis Peixoto escreveu:
2010/5/14 Fabiano Carlos Heringer <b...@grupoheringer.com.br>
<mailto:b...@grupoheringer.com.br>:
Pessoal, tenho uma VB3030 com 15 canais E1, é possivel limitar no asterisk a
quantidade de ligações que entram? por exemplo, quero que só 5 ligacoes
simultaneas entrem, o resto dê ocupado.
eh possivel?
Obrigado
coloque uma fila (QUEUE) e deixe as ligacoes excedentes na fila de espera.
------------
Itamar Reis Peixoto
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