Complementando... Quando entra uma chamada, aparece o seguinte para os ramais ocupados, mesmo estes estando livres.
-- Couldn't call SIP/2001 -- Couldn't call SIP/2006 De: Giordanni Moura [mailto:giordanniaster...@gmail.com] Enviada em: quarta-feira, 1 de setembro de 2010 16:45 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Ramais sempre ocupado para Queue Senhores, Não sei se já passaram por isso, mas criei uma fila de atendimento mas alguns ramais depois de um tempo indeterminado fica com status busy, impossibilitando as chamadas de chegarem neles... SIP/2006 (Busy) has taken 3 calls (last was 14293 secs ago) SIP/2005 (Busy) has taken 8 calls (last was 2615 secs ago) SIP/2004 (Not in use) has taken 12 calls (last was 1842 secs ago) SIP/2003 (Not in use) has taken 10 calls (last was 2335 secs ago) SIP/2002 (Not in use) has taken 10 calls (last was 693 secs ago) SIP/2001 (Busy) has taken 2 calls (last was 16582 secs ago) Imaginei que fosse algo relacionado ao atendente está fazendo ligação ativa, mas fiz o teste e isto ocorre mesmo quando o ramal está livre. Segue sintaxe da minha fila exten => 601,1,Macro(user-callerid,) exten => 601,n,SetMusicOnHold(Embratel) exten => 601,n,Answer exten => 601,n,Set(CDR(userfield)=${QUEUE_WAITING_COUNT}) exten => 601,n,Set(CDR(uniqueid)=${UNIQUEID}) exten => 601,n,Set(Filename=/var/gravacoes/f-bs-${CALLERIDNUM}-${STRFTIME(${EPOCH},,% Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}) exten => 601,n,NoOp(f-bs-${CALLERIDNUM}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUE ID}.wav) exten => 601,n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes) exten => 601,n,MixMonitor(${Filename}.wav) exten => 601,n,Queue(FBs,tT,,) exten => 601,n,Hangup Obs: já coloquei a agente atribuída a fila e depois mudei para ramais atribuídas as filas, mas nenhum dos cenário funcionou. Alguém consegue ajudar?
_______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br ______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil