Jonatas
Voce está usando a melhor placa, nao sei quanto ao servidor vc nao especificou
,mas olha só o seu probelma acredito eu que seja todo nos aparelhos , O TIP 100
tem probelmas na trnasferncia, o Voiper tem uma latencia alta e está sempre com
eco , faça um teste com um ata para voce tirar a duvida
abçs
From: Jonatas Rocha
Sent: Thursday, October 28, 2010 10:31 AM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Problemas com transferencia
Pessoal
Acabamos de substituir nossa central detefonica por um servidor Asterisk mas
depois que este entrou realmente em produção começamos a ter problemas ao
decorrer do dia que estão causando muita dor de cabeça e até descrença na
tecnologia por parte da diretoria da empresa, como grande fã de software livre
não gostaria de ter que abortar este projeto.
Os problemas estão relacionados a qualidade das ligações, mas principalmente no
que se refere as transferencias, vou explicar nossa estrutura atual e o
problema que ocorre abaixo.
Servidror: Asterisk 1.4.28
Interface de gerenciamento: FreePBX 2.6.0.0
Hardware:
- Placa E1 da Khomp K1E1-SPX para E1 da Embratel
- Placa GSM da Khomp KGSM-SPX para 4 linhas de Calular
- Placa FXO da Khomp KFXO-40 para interligar com 4 ramais de uma central
telefonica analógica do prédio.
Nas pontas estamos utilizando o telefone TIP 100 da IntelBras, e 2 Voiper
IntelBras para as telefonistas configurado cada um com 3 ramais. deixamos
habilitado os comente os codecs ulaw e alaw no Asterisk e nos telefones.
O problema e quando a Recepção recebe uma chamada de ramal ou de qualquer uma
das linhas externas que chegam pelas placas da khomp e realizam a transferencia
assistida do Asterisk para uma ramal o som da ligação para quem receu a
transferencia fica robotizado isso acontece na maioria das vezes e mesmo quando
ele ocorre normalmente sem problemas se percebe uma grande perda na qualidade
do som da ligação.
Se alguém tiver alguma sugestão e puder me ajudar eu agradeço.
Att,
Jonatas Rocha
Tecnologia da Informação
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