Bom, é o seguinte.
Estou montando um ambiente que recebe uma ligação, ai eu gravo em uma
tabela do banco de dados o uniqueid dela, o bina da ligação,
O codigo do cliente, que é pedido no atendimento e um numero de protocolo
que é gerado dinamicamente. Ai a ligação entra numa fila
E quando o agente atende a ligação o atendente tem todas estas informações
na tela.
Não se se fui claro, mas é isso que quero.
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rodrigo
Lang
Enviada em: quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 10:40
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: variavel global
Rodrigo,
Esta dica me ajudou muito, mas em partes.
Eu recebo uma ligação e guardo o uniqueid dela, ai esta ligação vai para
uma fila.
Quando o agente atende a ligação provavelmente esta tenha um outro id, e
eu precissava do id anteior.
Tem alguma forma de resolver isso?
Marcelo, explique o que você quer fazer e não como você quer fazer. Assim
alguém da lista pode dar uma idéia melhor.
Mas voltando ao assunto do email, o uniqueid neste caso é o mesmo.
At,
--
Rodrigo Lang
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