Um método talvez não muito elegante, mas extremamente mais simples de executar é trocando o CallerID num/name antes de chamar o número transferido, usando herança de variáveis (2 'underscores').
[entrada] _1XXX,1,Set(__NROENTRADA=${CALLERID(num)) ;essa variável reterá o valor do número entrante mesmo depois de sair do contexto atual (dial, etc, ...) [ramais] _2XXX,1,Set(CALLERID(name)=#TR-${CALLERID(num)#) _2XXX,n,Set(CALLERID(num)=${__NROENTRADA}) _2XXX,n,Dial(${EXTEN}) Aí é só instruir aos usuários que em transferências, aparecerá algo como: #TR-2511#: 16 3723 0000 Só vai depender to tamanho do display do telefone/softphone para caber tudo isso. ;) Abraço, Alexandre Aldeia Digital Em 06-01-2011 13:41, Sylvio Carlos Jollenbeck escreveu: > Marco, > > Você pode tentar brincar da seguinte forma: retire o 'o' do Dial, > desta forma ao transferir a chamada ira aparecer no ramal de destino o > numero do ramal de origem que esta fazendo a transferência. > > 1o Passo: > > Ao receber a chamada, insira a bina (clid) do cliente e o numero do > ramal que atendeu a chamada em um banco de dados. > > 2o Passo: > > Criar um contexto para a transferencia utilizando o TRANSFER_CONTEXT > ( http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Transfer ). > > Neste momento você transfere a chamada para o ramal de destino, > chamando uma AGI em background, a AGI aguardará por X segundos e em > seguida faz a alteração do callerid via sip_header. > > > Veja, isso na teoria funcionará, mas deve-se ar um bom trabalho para > implementar, se você quiser podemos fazer alguns testes, mas isso só no fds. > > abs > > # --------------------------------------------------------------- > Sylvio Carlos Jollenbeck Borin > # ---------------------------------------------------------------- > > > Em 6 de janeiro de 2011 13:17, Marquinho Asterisk Brasil > <marquinho.eri...@hotmail.com <mailto:marquinho.eri...@hotmail.com>> > escreveu: > > Sylvio boa tarde, obrigado pela ajuda, mas isso já fiz e não é bem > isso que preciso, quando coloca 'o' no dial, o que acontece é que já > vai o numero externo direto na transferencia, e o que preciso é que > primeiro aparece o numero interno do ramal que está transferindo e > somente depois que coloca o telefone no gancho é que apareça o > número externo, pois a telefonista muitas vezes faz primeiro o > anuncio da ligação para o usuario e somente depois faz a > transferencia, e ai colocando o 'o' quando a telefonista chama um > ramal ja aparece o callerid com o numero externo direto e assim o > usuario do ramal acha que e uma chamada externa ddr direta. > > *____________________________________* > > *Marcos Cesar Sanchez* > *Deptº Técnico > **Erimat Oeste Telecomunicações Ltda* > *Fone: *(17) 2139-3950 > mcsanc...@terra.com.br* > ** > * > > > *From:* Sylvio Carlos Jollenbeck <mailto:sylvio....@gmail.com> > *Sent:* Thursday, January 06, 2011 10:15 AM > *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org> > *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] BINA NA TRANSFERENCIA > > utilize a opção 'o' no dial, exe: Dial(SIP/210,60,tTro); > > > # --------------------------------------------------------------- > Sylvio Carlos Jollenbeck Borin > # ---------------------------------------------------------------- > > > Em 6 de janeiro de 2011 10:11, Marquinho Asterisk Brasil > <marquinho.eri...@hotmail.com <mailto:marquinho.eri...@hotmail.com>> > escreveu: > > BOM DIA: > Preciso alterar o callerid de uma chamada entrante. O que eu > quero fazer é o seguinte: > - A chamada toca no ramal 200, na bina é o número > do telefone de origem (3311-6197); isso está ok. > - Quando o ramal 200 transfere a ligação para o > ramal 210, o ramal 210 recebe na bina: 200; > - Quando o 200 desligar a chamada (terminar a > transferência), a BINA tem que ser o número de origem > (3311-6197) , e não mais o número 200. > Alguém tem alguma ideia de como fazer isso? > Obrigado! > > *____________________________________* > > ** > > > *From:* brunoantogno...@email.com > <mailto:brunoantogno...@email.com> > *Sent:* Tuesday, December 07, 2010 3:36 PM > *To:* joci...@uddo.com.br <mailto:joci...@uddo.com.br> ; > asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org> > *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila > > Boa tarde Jocimar; > Sobre detectar o agente para a transferência eu não sei como te > ajudar, mas para priorizar o número citado você pode criar uma > nova fila chamada "prioridade" por exemplo, e quando você > detectar o número desejado vc redireciona esse número para a > sua nova fila. Assim, através do extensions.conf o seu "número > prioridade" será redirecionado para a "fila prioridade". > Consegui ser claro? > Att, > Bruno > > > > -----Original Message----- > From: Jocimar Azevedo <joci...@uddo.com.br > <mailto:joci...@uddo.com.br>> > To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org> > Sent: Tue, Dec 7, 2010 3:07 pm > Subject: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila > > Boa tarde a todos! > Como faço para priorizar uma chamada em uma Queue? > Tenho uma fila configurada, e gostaria que, quando > entrar na fila o número 11-2222-3333 (exemplo) que tenha > prioridade sobre as outras, sendo atendida primeiro. > Vi algo referente a priorizar a Fila, mas não a > chamada em si; como poderia configurar? > Outra dúvida, configurei para informar a posição na > fila e o tempo estimado de espera, mas a ligação só é > transferida para o agente depois de anunciar essas duas > informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem como já > transferir a ligação quando detectar o agente disponível sem > precisar aguardar os anúncios? > Asterisk 1.4.33.1 (Elastix). > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP emwww.khomp.com.br > _______________________________________________ > WORKSHOP VOIPCENTER CURITIBA - 01 e 02 de dezembro > Área de exposição, Palestras Técnicas e Comerciais > ACESSO GRATUITO ao Congresso e área de exposição > INSCREVA-SE:www.encontrovoipcenter.com.br > ________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > ______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco > para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > > ------------------------------------------------------------------------ > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - 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