Olá, Eu tenho uma série de dúvidas, que acredito que seja de nível simples de complexidade, porém minha inexperiência sobre o Trixbox me faz recorrer a quem mais entende do assunto, vocês...
1) Estou recebendo uma ligação no ramal X (que está previamente configurado para receber as chamadas de entrada), como posso transferir essa ligação para o ramal Y, qual tecla pressiono seguido do ramal? 2) Eu tenho vários ramais (extension) que estou utilizando, porém, somente um ramal recebe as ligações, quando ele estiver ocupado, o que devo fazer para que a ligação seja transferida para outro ramal? 3) O ramal X está configurado para receber chamadas do meu número contratado com a operadora VoIP, porém, se alguém deseja falar com alguém do ramal Y desse mesmo número, o que eu faço? Estive pensando em criar uma mensagem de entrada, como por ex.: - *"Você está ligando para a empresa tal! Pressione 01 para falar com nossos atendentes ou digite o ramal desejado."* Esta demonstração é possível? Qualquer ajuda é muito bem-vinda, mesmo que seja apenas um auxilio do que eu possa estar fazendo.
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