Tente ir em /var/www/html/modules/monitoring/index.php e adicione as linhas:
if ($_SESSION['elastix_user'] == 'USUÁRIO')
$esAdministrador = TRUE;

Fiz isso no Elastix 2.0.0.62 e funcionou.
Faça o mesmo para o cdrreports.

Lembro que dessa forma o USUÁRIO em questão terá privilégio de administrador 
nesses módulos.




Atenciosamente,

João Marcelo Queiroz



Em 17/08/2011, às 15:25, Oswaldo Galdino de Aguiar Junior escreveu:

> Boa tarde pessoal,
>  
> Tentei algumas alterações aqui para dar recursos de administrator ao usuário 
> que determinei como operator no Elastix 1.6-2.37 mas não funcionou.
>  
> Ou seja o administrador visualiza todas as chamadas recebidas e feitas de 
> todos os usuários no CDR Reports e no monitoring, o operator só visualiza as 
> dele.
>  
> Existe a possibilidade de habilitara o usuário operator a permissão de 
> visualizar todas as chamadas no monitoring e CDR Reports assim como a 
> administrator?
>  
> Agradeço a atenção dos senhores,
>  
> Aguardo.
>  
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