Boa dia
Instalei e configurei o disc-os 2.0 com uma placa pso 800 da inelbras, ele está
funcionando perfeitamente, estou usando também o softfone da x-lite o pangolim,
tudo est;a normal, porém fui programar o atendimento altomatico(ura) e tive
problemas para inserir um audio de mensagem de atendimento, ele só aceita o
formato wav 16 bts e 8000 htz ajustei estas configurações e ele faz o upload do
arquivo, porém ao discar para fazer o teste no atendimento a mensagem não é
ouvida porém se discar as opções ele tranfere para os grupos e ramias
atribuidos, só não consigo ouvir esta mensagem, sei que não é problema de audio
pois ouço até a musica de espera e o correio de vóz.
o que fazer.
Enilson Ferraz
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