Obrigado pelo esclarecimento Marcos.
Atenciosamente, João Marcelo Queiroz Em 28/10/2011, às 15:15, Marcos Teruo Ouchi escreveu: > Não. Não está falando bobeira: > > Art. 12o O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o > importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela > reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de > projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, > apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações > insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. > > Art. 32. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de > componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou > importação do produto. > > Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta deverá ser > mantida por período razoável de tempo, na forma da lei. > > > > > Em 28-10-2011 15:47, João Marcelo Queiroz escreveu: > > Posso estar falando besteira, > mas salvo engano o fabricante não pode > > > se negar simplesmente a prestar suporte. Acredito que existe > uma lei > > > que o obriga a manter o suporte, peças de reposição e > documentação > > > técnica por pelo menos 5 anos após o equipamento ser > descontinuado. > > > Isso se tiver represente no Brasil. > > > > > > > > > > > > > > > Atenciosamente, > > > > > > João Marcelo Queiroz > > > > > > > > > > > > Em 28/10/2011, às 12:45, ranzes tamar da silva escreveu: > > > > > >> Boa tarde. > > >> > > >> Recebi a bomba de integrar esse equipamento da Furukawa > VGW-4FXO > > >> com o asterisk Alguém já teve essa experiência ? > > >> > > >> A Furukawa nesse ponto me decepcionou. Liguei para o 0800 > deles e > > >> me disseram o seguinte: O equipamento foi descontinuado e > o > > >> suporte automaticamente também é. Não consigo baixar > manuais e > > >> firmware pelo site oficial. Encontrei o manual mesmo > assim não é > > >> de minha especialidade logo não consegui. > > >> > > >> Obrigado. > > >> > > >> -- > > >> > > >> *RanzesTamar *Comptia L+ Certified Novell Certified Cisco > Certified > > >> LPI Certified > > >> > > >> Acesse: http://www.ranzes.com.br > <http://www.ranzes.com.br/> > > >> _______________________________________________ KHOMP: > qualidade > > >> em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware > com alta > > >> disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte > técnico > > >> local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de > produtos > > >> KHOMP em www.khomp.com.br <http://www.khomp.com.br> > > > >> _______________________________________________ > DIGIVOICE: Lider > > >> no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com > Centro de > > >> Treinamento especializado. 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