Deixa eu ver c entendi direito. Os ramais estão logados (queuemember) mas não estão registrados (SIP peers) é isso?
Em 6 de janeiro de 2012 14:15, Wilian Silva <wilian.si...@zanc.com.br> escreveu: > Roberto, > > Não resolveu meu problema. Os ramais continuam presos como se estivessem > logados. > > Minha preocupação nem é tanta pelo status do agent na fila e sim por ele não > estar registrado, e mesmo assim estar como "Not in use". > > Detalhe, os dois operadores que estavam trabalhando pela manha deslogaram e > o status deles ficaram certo. O resto que não esta logado continuam com o > problema. > > Outra ponto importante. Uso realtime no SIP de forma dynamica, uma > base(sip_buddies) para 11 centrais. Range de ramais 40000 a 52000. > > > Members: > SIP/51160 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51134 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51135 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51176 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51177 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51178 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51154 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51155 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51156 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51157 (realtime) (Unavailable) has taken no calls yet > SIP/51158 (realtime) (Not in use) has taken no calls yet > SIP/51159 (realtime) (Unavailable) has taken no calls yet > No Callers > > Alguma ideia? > > > > -----Mensagem original----- > De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org > [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roberto > Linck > Enviada em: sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 11:53 > Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Membros das Filas "Not in use" > > Wilian, > > O hint deve ser configurado no extensions.conf. > Se você utiliza Asterisk 1.4 terá que configurar uma linha para cada ramal. > Algo do tipo: exten => 50896,hint,SIP/50896 > > Se você utilizar 1.6, pode fazer isso de forma genérica exten => > _XXXXX,hint,SIP/${EXTEN} > > Sobre o '/n' você coloca no final da informação contida da coluna > 'interface' na tabela de 'queuemembers' O contexto 'default' é apenas um > exemplo e não é obrigatório e deve ser utilizado o contexto do ramal caso > você resolva utilizar. > > Abaixo um exemplo: > uniqueid | queue_name | interface | penalty | paused | > agent_name > ----------+------------+----------------------+---------+--------+------ > ----------+------------+----------------------+---------+--------+------ > ----------+------------+----------------------+---------+--------+- > 1 | FILA_TESTE | Local/1000@default/n | | | > > Espero ter ajudado. > > Em 6 de janeiro de 2012 11:39, Wilian Silva <wilian.si...@zanc.com.br> > escreveu: >> Roberto, >> >> Onde eu configuraria o hint? >> >> Hoje esta assim: >> >> queue_name interface penalty uniqueid fila SIP/50896 >> >> o @default é o campo context no queues.conf? >> >> Obrigado! >> >> -----Mensagem original----- >> De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org >> [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de >> Roberto Linck Enviada em: sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 11:07 >> Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Membros das Filas "Not in use" >> >> Wilian, >> >> Acredito que se você configurar o 'hint' dos ramais conforme orientou >> o Thiago e na hora de gravar no banco no campo interface você colocar >> '/n' no final - algo como SIP/51157@default/n - você terá a >> atualização correta dos status conforme deseja. Eu somente consegui >> fazer com que os ramais exibissem o real status em realtime assim, porém > utilizo Asterisk 1.6.2.n. >> >> Em 6 de janeiro de 2012 11:02, thiagoc <r...@thiagoc.net> escreveu: >>> 2012/1/6 Wilian Silva <wilian.si...@zanc.com.br>: >>>> Somente os ramais 51157 e 51159 estão registrados no Asterisk. Mesmo >>>> assim todos aparecem como “Not in use”, o certo seria estar >>>> “Unavailable” para os que não estivessem registrados. >>>> >>>> Ocorre que quando a chamada entra na fila ela fica em espera como se >>>> estive dando ring ramal por ramal até o que esta realmente >>>> registrado >> atender. >>>> >>>> Uso Asterisk 1.4.20.1 em Real time com PostgreSql, já configurei o >>>> call-limit e não resolveu. >>> >>> Também já passei por isso e não encontrei nenhuma solução. Aqui na >>> lista informaram para usar o hint, mas não cheguei a testar. >>> >>> -- >>> thiagoc >>> >>> "O povo não deveria temer o governo. O governo é quem deveria temer o >> povo." >>> V de Vingança >>> _______________________________________________ >>> KHOMP ::: External Series Experience ::: >>> Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer você >>> pensar fora da caixa. 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