Venho enfrentando dificuldades na captura das chamadas.
Situação:
- o ramal A está tocando, e o funcionário do ramal B tenta puxar...nesta
tentativa de captura, acaba vindo pro ramal B uma ligação do ramal C que
está ligando pra algum cliente.
A pessoa que tentou puxar a ligação digitou: 56 + nº do ramal
[from-internal-custom]
exten => _56.,1,SET(GLOBAL(PICKUPMARK)=${EXTEN:2})
exten => _56.,2,PickUp(${EXTEN:2}@PICKUPMARK)
exten => _56.,3,HangUp
Alguém tem idéia do que pode estar errado?
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