Com certeza seu problemas está ou na rede interna ou na estação com
softphone.
Sugestão: Instale uma placa de rede adicional no servidor Asterisk e
conecte a ela um switch. Conecte a este Switch um telefone IP. Desta
forma você terá uma rede distinta trafegando apenas com pacotes IP. E
com o telefone IP, irá descartar possíveis problemas na codificação do
áudio no softphone. Se tudo funcionar de acordo, sem problemas de
qualidade, depois você pode ligar uma estação com softphone nesta rede
distinta e testá-la, para comprovar seu funcionamento.
Se não houver possibilidade de instalação de uma segunda placa de rede
no servidor, será necessário a instalação de um Trunk Gateway. Nunca use
um switch na mesma placa de rede usada pela LAN hoje. Os pacotes de
dados e voz iriam se misturar e o teste de nada serviria.
Há grandes de chances de você resolver seu problema por aí. Experiência
própria.
Abraço ao amigo.
Rodrigo Rodrigues
Em 18-04-2012 17:17, Jeferson Jose dos Santos Junior escreveu:
Obrigado a todos.
Alguem já teve experiencia com o Disc-OS da Intelbras? apesar de
abandonarem o projeto, algum utilizou?
Em 18 de abril de 2012 17:06, Guilherme Rezende
<aster...@guilherme.eti.br <mailto:aster...@guilherme.eti.br>> escreveu:
Bom, o hardware da máquina está OK.
Em relação a placa FXO, mude urgentemente p/ uma placa da Khomp,
que é muito melhor que a da Digium.
Verifique também a questão de codec, procure utilizar o mesmo
codec que é usado em sua placa Analógica, optimizando
processamento no servidor.
Abs e espero que tenha ajudado.
Implementei a pouco tempo na empresa onde trabalho o Asterisk e
gostaria da opnião/ajuda de vocês.
A empresa tem poucas ligações simultâneas... Atualmente, tenho
uma placa Digium TD400 para entrada de 3 linhas analógicas e 1
celular, ambas da empresa OI.
Até pouco tempo, utilizavamos um PABX Intelbras, mas a demanda
por ramais e a possibilidade de instalação de um link E1 nos
levaram a mudar a estrutura para uma central Asterisk.
Gran
- Estamos utilizando um AMD Phenom X4 com 2 GB de memória RAM,
HD de 360GB, rodando em cima da última versão estável do Elastix.
- Temos uma lista de no máximo 40 ramais, todos usados internamente.
- Codecs padrões (Tanto no Asterisk quanto nos softphones: ULAW
- A estrutura da rede é um pouco complicada, temos várias
máquinas ligadas, inclusive, compartilhamos o acesso a rede com
nossa filial, utilizando uma antena (a filial também utiliza
ramais do nosso servidor), tudo com 10/100.
- Optamos pelo Bria e X-Lite como Softphone, todos em ambiente
Windows.
Mas, estou passando por alguns problemas, e gostaria da ajuda de
vocês.
- Percebi a qualidade da ligação, até mesmo interna, é um pouco
ruim.
- Ligações usando a porta FXO, ficam ruim também, com exceção de
algumas vezes (acreditem, são poucas) em que ficam normais.
- Minha placa TD400 queimou uma porta, estou pensando em
adquirir uma nova placa. Pensei na TD800... alguma outra sugestão?
- As vezes o servidor começa a dar problemas... As vezes o
softphone não conecta, as vezes simplesmente não liga...
necessitando reiniciar o servidor para que tudo volte ao normal.
Não tenho muita experiência em Asterisk, por isso gostaria da
opnião de vocês para melhorar a estrutura aqui.
Att,
Jeferson
--
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