Boa Tarde Pessoal.
Felizmente, com ajuda do grupo e um pouco de força de vontade consegui
configurar meu asterisk, porém utilizei o FreePBX que facilita e muito o
trabalho bruto.
Porém estou com necessidade de evoluir e confesso que fiquei um pouco perdido
no processo.
O cenário que preciso desenvolver é:
Seria um processo onde eu venderia minutos de consultoria jurídica pelo
telefone.
Através de algum sistema o meu cliente acessa e irá comprar um valor X em reais
que será convertido em valor Y de minutos de consultoria.
Meu cliente irá ligar para o meu número e será solicitado a ele que digite seu
número de cadastro, senha ou algum outro código e através deste código eu
verifico quantos minutos ele tem direito e libero a ligação para algum
atendente disponível, caso ele não tenha minutos disponíveis ou digite um
número incorreto eu direciono ele para uma mensagem informando pra que ele vá
ao site e compre créditos.
A consulta do saldo de minutos do cliente seria através do site e a recarga
também.
Preciso somente de uma luz com essa ligação entre sistema e Asterisk. Não sei
se o a2billing trabalha dessa forma. Já li o pessoal aqui no fórum falando
sobre hotline, porém não entendi bem se é o conceito que necessito.
Alguém consegue me dar uma luz? Já viram algo parecido?
Valew.
Abraços.
Jorge Lima
(11) 8181 9535
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