Boa TArde, Pessoal

Me reportaram que quando alguma ligação é transferida em conexão
externa, a ligação cai.

Exemplo

Ligo no 0800 111 111, a atendente me transfere pro setor financeiro, e ai a
ligação cai.

Conferi no CLI e não tem nenhum registro de erro.

Alguem já passou por isso ?

Desde já agradeço e aguardo retorno.

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