Bom dia Rafael,
O registro não é gerado na tabela cdr também, já verifiquei isso. Inclusive estou enviando um email em PVT para o Daian com os logs do console constatando o que estou falando. Estou enviando em PVT porque afinal de contas essa thread é para ter informações, e não para ajuda com o sistema. De qualquer forma obrigado. Att De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael dos Santos Saraiva Enviada em: terça-feira, 25 de setembro de 2012 08:32 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Re: SNEP Dá uma olhada na tabela cdr do mysql, no relatório não aparece o que não tem centro de custo vinculado, no cdr aparece tudo. Att, Rafael Saraiva Em 25 de setembro de 2012 08:29, Dilceu Luiz Pazinatto <dlpazina...@gmail.com> escreveu: Bom dia, Devo estar cometendo algum equivoco então, pois tenho instalado aqui na empresa o 1.3.8 e acabei de instalar em um cliente o 1.3.8.2 e ambos acontece a mesma coisa com as chamadas em park, após estacionar (*2 700), depois que retoma (digitando a posição que a chamada ficou) no relatório não aparece mais nada dessa chamada. Quanto a chamadas de entrada que a telefonista atende e depois transfere para outro ramal acontece a mesma coisa. Obs: Tanto fazendo a transferência pelo *2 quanto pelo botão transfer do aparelho (aparelho T28). De qualquer forma fico feliz em saber que esses dados estão em algum lugar, só gostaria de saber onde, pois no relatório de chamadas não estão com certeza. Att -- Dilceu Luiz Pazinatto Electronics technician Engineering students De: lilian [mailto:lil...@opens.com.br] Enviada em: terça-feira, 25 de setembro de 2012 07:51 Para: dlpazina...@gmail.com; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Fwd: Re: [AsteriskBrasil] SNEP Resposta 1 ----------- Na questão do relatório que é citado, a chamada com transferência e o parking é dividido em duas chamadas, e sim, mostra nos relatórios com a gravação tambem ambos os estágios das chamadas, se ele teve esse problema, foram em versões mais antigas do SNEP. Resposta 2 ----------- Ele roda no CentOS 6 ? Sim , roda normalmente em qualquer linux compatível com asterisk, apache, mysql e php. A minha preocupação são os relatórios, no Elastix eu tenho tudo no banco My SQL. No SNEP tambem tem tudo no mysql, igual a qualquer asterisk integrado com banco de dados. Li sobre os relatórios dele, bem completos, me atende. Quem bom, atende vários usuário em toda a America Latina e alguns outros continentes, conforme estatísticas do projeto. Cenário: VPN SEDE: localidade : estado A Servidor recebendo ligações ( da filial - como se fosse um service desk Efetuando ligações através da filial Filial: localidade : estado B Gateway AudioCodes Neste cenário, se entendi bem o que ele deseja, pretende fazer terminação de chamadas de uma região(matriz) em outra(filial), e encaminhar o que chega em uma região para outra(service-desk). É aparentemente simples, um asterisk(SNEP) de cada lado, com um link que comporte o tráfego desejado. []s ================ **Daian Conrad** E-mail: da...@opens.com.br * OpenS Tecnologia - OpenS Team (DaCoD) +55 48 3954 8000 <tel:%2B55%2048%203954%208000> Linux user: #248912 == PGP/GPG: 0x7E25E948 http://www.opens.com.br Faça parte da comunidade SNEP Livre __>> http://www.sneplivre.com.br -------- Mensagem original -------- Assunto: Re: [AsteriskBrasil] SNEP Data: Mon, 24 Sep 2012 16:50:32 -0300 De: dlpazina...@gmail.com <mailto:dlpazina...@gmail.com> <dlpazina...@gmail.com> Responder a: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Tem problemas com relatórios, o que acontece é que se o ramal A faz uma ligação e transfere para o B, é contado somente a chamada do ramal A e o tempo falado no ramal B é desconsiderado, não aparece em relatório algum. Nas chamadas recebidas acontece a mesma coisa. Segundo o pessoal da OpenS (que desenvolve o Snep), o bilhete é tratado dessa forma por um problema do asterisk, que nao referencia o uniqueid nas transferências, e ai resolveram deixar dessa forma. Se você coloca uma chamada em park acontece a mesma coisa. vai bilhetar e ter gravação somente do tempo que falou antes de colocar em park, o que vem depois morre. Att Em 24 de setembro de 2012 16:43, Amauri Costa <ama...@ideiadigital.com.br> escreveu: Rodrigo, Ele roda no CentOS 6 ? A minha preocupação são os relatórios, no Elastix eu tenho tudo no banco My SQL. Li sobre os relatórios dele, bem completos, me atende. Cenário: VPN SEDE: localidade : estado A Servidor recebendo ligações ( da filial - como se fosse um service desk Efetuando ligações através da filial Filial: localidade : estado B Gateway AudioCodes Amauri Costa _______________________________________________ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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