Ai ja não sei qual é o padrão e vale a pena chamar o suporte.
Digo isso pois ja passei por problemas em Interfone e resolvi assim. O interfone não funcionava de jeito nenhum e era apenas o padrão de Tom e Busy do ATA que estava em Americano.

Em 10/04/2013 17:36, André Prinou escreveu:
estou com ata intelbras gkm2200t

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Date: Wed, 10 Apr 2013 17:28:52 -0300
From: aster...@guilherme.eti.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Monitoramento Alarme Inviolável

Isso pode ser o padrão de TOM de seu ATA que não está no padrão BR, onde possivelmente sua central de alarme reconhece apenas os padrões BR. Se seu ATA for Linksys, apenas colocar
Na aba Regional:
Dial Tone: 425@-16,425@-16,450@-16;10(*/0/1+2+3)
Busy Tone: 425@-19;20(.25/.25/1+2)

    Veja se resolve.

Em 10/04/2013 16:13, André Prinou escreveu:

    Pessoal tenho um cliente que tem um monitoramento de segurança da
    Inviolável onde usa a nossa a linha do ata para alarmar quando a
    algum movimento, mais o mesmo disse que ele não esta funcionando,
    não fecha a comunicação com a central, alguém já passou por isso.

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    Subject: Monitoramento Alarme Inviolável
    Date: Wed, 10 Apr 2013 16:12:29 -0300

    Pessoal tenho um cliente que tem um monitoramento de segurança da
    Inviolável onde usa a nossa a linha do ata para alarmar quando a
    algum movimento, mais o mesmo disse que ele não esta funcionando,
    não fecha a comunicação com a central, alguém já passou por isso.

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