Re: [AsteriskBrasil] Protocolo de atendimento Elastix

Thu, 18 Apr 2013 19:08:07 -0700

Procurei na internet por artigos porém não encontrei nada, algum membro da lista que possa me orientar a como procurar ou se souber como fazer?

At 17 Apr 2013 19:18:47 +0000 (UTC) de "Antônio Márcio" <antoniodasilv...@mail.com>:

Olá Lista,

Como informar o número de protocolo de atendimento para o cliente antes mesmo do operador atender a ligação? De forma automática, por parte do Elastix.

Também gravar as ligações e posteriormente, com o número de protocolo de atendimento poder procurar.

Agradeço pela ajuda.

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