Boa tarde, Tenho uma placa khomp com 4 troncos analógico, que entram nesta fila com agentes dinâmicos. Na verdade as ligações não estão entrando mesmo na fila. Consigo receber uma ligação por vez, somente após esta ser atendida a segunda ligação consegue entrar e tocar os atendedores. Estou usando a estratégia ringall. O que eu gostaria de fazer é implementar algo onde cada atendedor pudesse se logar e também gostaria que de poder receber as 4 ligações simultaneamente. Atuamente só consigo receber a segunda ligação após a primeira ligação ser atendida. Não esta nem entrando na fila, e derrubada. Se puderes me dar uma luz.
Grato, Fábio Em 29 de abril de 2013 16:03, Nildo Furtado <ni...@infont.com.br> escreveu: > Fabio, Boa tarde. > > Se precisa se logar, automaticamente ele nao vai segurar fila pois a > central nao vai identificar quem vai atender ... correto ? vc esta > recebendo as ligações normalmente para atendimento? segue o meu log abaixo. > > ipbx*CLI> queue show consignado > consignado has 0 calls (max 2) in 'ringall' strategy (26s holdtime, 118s > talktime), W:0, C:47, A:41, SL:0.0% within 0s > Members: > SIP/76691 (Not in use) has taken 37 calls (last was 10643 secs ago) > SIP/76692 (Unavailable) has taken 10 calls (last was 350764 secs ago) > SIP/76693 (Unavailable) has taken no calls yet > No Callers > > > > > Em 29 de abril de 2013 15:59, Fábio Renato Costa <oiba...@ig.com.br>escreveu: > > Isso, estou usando agentes dinâmico que precisam se logar. >> >> Att, >> >> Fábio >> >> >> >> Em 26 de abril de 2013 16:28, Nildo Furtado <ni...@infont.com.br>escreveu: >> >> os ramais precisa logar na fila ? >>> >>> >>> 2013/4/18 Fábio Renato Costa <oiba...@ig.com.br> >>> >>>> Boa tarde a todos, >>>> >>>> Implementei um fila para atendimento das ligações, com usuários >>>> dinâmicos, está tudo funcionando perfeitamente. Porém qdo o asterisk e >>>> reinicializado o parâmento (Not in use) fica como (invalid) e a fila deixa >>>> de funcionar. >>>> >>>> voip*CLI> queue show cobom >>>> cobom has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, >>>> 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s >>>> Members: >>>> Local/2022@ramais/bancada2-2022 (dynamic) (Not in use) has taken >>>> no calls yet >>>> Local/2023@ramais/bancada3-2023 (dynamic) (Not in use) has taken >>>> no calls yet >>>> Local/2024@ramais/bancada4-2024 (dynamic) (Not in use) has taken >>>> no calls yet >>>> Local/2021@ramais/bancada1-2021 (dynamic) (Not in use) has taken >>>> no calls yet >>>> >>>> >>>> queues.conf >>>> >>>> [cobom] >>>> persistentmembers=yes >>>> updatecdr=yes >>>> monitor-type=MixMonitor ;; >>>> monitor-join=wav49 ;; >>>> musicclass=default >>>> ;announce=cobom >>>> strategy=ringall >>>> timeout=60 >>>> retry=60 >>>> ;timeoutpriority=conf >>>> wrapuptime=1 >>>> maxlen=0 >>>> joinempty=yes >>>> leavewhenempty=inuse,ringing >>>> ringinuse=no >>>> >>>> Alguém sabe o que pode ser? >>>> >>>> >>>> Grato, >>>> >>>> Fábio >>>> >>>> >>>> >>>> _______________________________________________ >>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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