Boa tarde, algo assim:
URA atende e pede pra digitar um numero o cliente digita o numero. a ura fala que está redirecionando para um dos atendentes, cai em uma queue um dos operadores atende.(nesse momento, queria executar um comando passando dois paramentros: o ramal que atendeu e o numero digitado pelo usuário. Tem como? Felipph Em 25 de julho de 2013 13:27, [email protected] < [email protected]> escreveu: > ola, pasar numero digita para onde? > > At.. Magnus > www.magnusbilling.com > > > > > > > On jul 25, 2013, at 1:15 p.m., Luiz Felipph <[email protected]> wrote: > > > Boa tarde senhores, > > > > Estou montando uma URA com o propósito de melhorar e acelerar o > atendimento aqui na empresa. > > > > Queria saber se é possível fazer o seguinte: > > > > A ura recebe a ligação, solicita do cliente o numero do registro dele(se > houver, se não aguarda para ser atendido), entra na fila de espera e, > quando um dos operadores atende, executa um comando passando o numero > digitado lá na frente. > > > > tem como? > > > > Alguém tem algum material bom sobre os dialplans? > > > > Att, > > > > > > Felipph > > _______________________________________________ > > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em > www.Khomp.com. > > _______________________________________________ > > ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. > > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > > Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. > > _______________________________________________ > > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em > www.Khomp.com. > _______________________________________________ > ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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