Pessoal Bom dia!
Estou com duvidas quanto ao monitoramento de chamadas, criei um
usuário chamado cida e um grupo chamado relatórios, dei a permissão para os
relatórios e para o monitoramento de chamadas, no usuário cida coloquei a
extensão do ramal da usuária. Quando tento monitorar ou tirar relatórios de
outros ramais eu não consigo ele apenas filtra o ramal da própria usuária!
Como faço para possibilitar a usuária de tirar relatório dos demais ramais
assim como monitorar?? Algum pode me ajudar ?
Grato
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